Pierre-Alexandre CLÉMENT

En résumé

Entreprises

• Hill Rom - IT Service Delivery Specialist

  2017 - maintenant Helpdesk Niveau 1 & 2 :
  Assister les utilisateurs francophones et anglophones de l’entreprise avec leurs problèmes informatiques (pcs, smartphones, imprimantes).
  
  Coordination de projet sur le renouvellement du parc d'imprimantes et de vidéoprojecteurs.

• Marel - Technicien support Innova

  2016 - 2016 Installer, former et assister les clients professionnels avec le logiciel Innova.

• OVH - Technicien support IT VoIP

  Roubaix 2015 - 2016 Assister les clients particuliers et professionnels avec leurs produits télécom OVH.

• Alphanumeric - Helpdesk Niveau 1

  2014 - 2015 Helpdesk Niveau 1 - Projet GSK (GlaxoSmithKline)
  Assister les utilisateurs de l’entreprise GSK avec leurs problèmes informatiques.
  Administrateur informatique local remplaçant en cas d’absence du titulaire du poste.

• Sellbytel - Support Technique Niveau 1

  2014 - 2014 Support Technique Niveau 1 - Projet Brother
  Assister les clients particuliers et professionnels avec leurs équipements Brother.

• Proservia ManpowerGroup Solutions - Technicien de déploiement informatique

  CARQUEFOU 2013 - 2013 Service informatique Crédit Mutuel Arkéa (29).
  Déploiement de postes fixes et portables sous Windows (Seven) et Linux (Ubuntu).

• Amaris - Service Desk

  Genève 2011 - 2012

Formations

• Diafor Organisation

  Bruz 2012 - 2013 mars 2013 - avril 2013 : stage de 5 semaines au CMRRF KERPAPE - Ploemeur
  Migration du site intranet : SharePoint Services 3.0 vers SharePoint Foundation 2010
  
  janvier 2013 : stage de 1 mois au CFAI Bretagne - Brest
  Déploiement de postes sous seven - aide aux utilisateurs
  

• Lycée Estran Charles De Foucauld BTS IG

  Brest 2009 - 2011 juillet 2010 : séjour de 2 semaines en Angleterre à ETC School et obtention d'un diplôme
  
  mai 2010 – juin 2010 : Stage de 6 semaines à la mairie de Gouesnou – création du nouveau site web ( html, css, php)
  
  décembre 2010 – février 2011 : Stage de 7 semaines dans le service élagage de l'entreprise ERDF – création d'un site intranet avec le CMS Joomla
  

• Lycée Eugène Freyssinet

  St Brieuc 2008 - 2009 mai 2009 – juin 2009 : Stage de 2 mois dans l'entreprise GTIE Armorique (filière de VINCI) – Brest
  dessin en bureau d'études, pose des réseaux d'électricité et de télécommunications sur le chantier

• Lycée Dupuy De Lome (Brest)

  Brest 2006 - 2008 Génie Civil
  
  STI Génie Civil - mars 2007 – avril 2007 : Stage de 1 mois dans le cabinet Lenoir (expert géomètre-topographe) – Lorient
  dessin en bureau d'études – relevés topographique

Réseau

• Clément MEMAIN

• Dalila BOUDEMDANE

• Daniel DA SILVA

• David GUYOT

• Emilie SYLVESTRE BARON

• Emmanuel GILLES

• Jean-Baptiste MASSON

• Pierre JUPHARD-POUDÈS

  NTT France (Rungis)

• Thomas CANLER

• Yoann MARION