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Caisse d'épargne Bretagne Pays de Loire
- Gestionnaire de Clientèle Particuliers
2018 - maintenant
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Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire
- Conseiller Clientèle
Orvault
2015 - maintenant
- Développement et gestion d'un portefeuille de clients (phoning, rendez-vous)
- Conseil et accompagnement des clients dans leurs projets
- Commercialisation d’une large gamme de produits bancaires et d'assurances (financements, solutions d'épargnes, bancarisation, assurances)
- Gestion du risque et des impayés (respect de la conformité et de la législation, suivi client et des incidents sur comptes)
- Gestion des opérations courantes au guichet (virement,retraits, conseils...)
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Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire
- Assistant Clientèle
Orvault
2015 - 2015
- Gestion des opérations courantes au guichet (virements, retraits, conseils...)
- Ouverture de comptes et solutions d'épargnes
- Accueil des clients et prise de rendez-vous pour les collaborateurs
- Gestion de la vie de l'agence (commande de fonds, commande de fournitures, mise à jour de l'affichage)
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BVA
- Chargé de projets
Boulogne Billancourt
2014 - 2014
- Lancement de vagues de visites mystères pour un Grand compte automobile (jusqu'à 2000 visites par programme)
- Coordination du travail des ressources extérieures (enquêteurs, partenaires internationaux, relecteurs, traducteurs)
- Réalisation de briefing (écrit et oral) en anglais et en français
- Mise en ligne des questionnaires
- Suivi de l'attribution des visites et du terrain en France et à l'international (5 pays)
- Réalisation des contrôles qualités
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CIRCULAR FRANCE
- Animateur commercial
BOULOGNE BILLANCOURT CEDEX
2013 - 2013
- Animer les ateliers de formation de la boutique Xstore de SFR à Nantes
- Recruter des participants pour les inscrire aux formations
- Renseigner les clients concernant des problèmes techniques
- Remplir et expédier les rapports d'activités
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Maximiles
- Assistant chef de projets
Paris
2013 - 2013
- Suivi et gestion des résultats des campagnes emailing
- Suivi et gestion des partenaires : contacts réguliers, bilan et reporting
- Gestion des bannières
- Suivi de l’intégration des partenaires
- Veille sur la mise en avant du programme chez les partenaires de Maximiles
- Gestion et amélioration des outils Maximiles
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Miscota
- Assistant Web Marketing
2012 - 2012
- Développement de la notoriété et du référencement (Link-bluiding, Affiliation)
- Gestion de l'attention à la clientèle (marché français)
- Traduction de contenu
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Crazy Republic - Nantes
- Conseiller / Vendeur
2011 - 2011
Expérience réalisée les samedis et vacances scolaires.
- Conseil à la clientèle
- Mise en rayon
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Renault Retail Group Nantes
- Assistant Marketing et Communication
2010 - 2010
- Organisation d'évènements (Portes ouvertes, soirée d'inauguration, expositions...)
- Réalisation d'affiches, Journal Interne
- Mise en place des campagnes nationales (Affectation vendeurs, Gestion de la PLV...)
- Création de mailings (création de l'offre, réalisation, ciblage)
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Imprimerie Romefort
- Mission de Marketing Opérationnel
2009 - 2010
Avec trois autres étudiants:
- Développement sur le marché national (marketing direct)
- Diversification du marché (étude de marché)
- Développement d'une offre papeterie pour les PME locales
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Castorama
- Conseiller / Vendeur
Templemars
2009 - 2009
- Conseil à la clientèle
- Mise en rayon
- Participation à la gestion des stocks
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Optimum Sécurité
- Assistant Communication
Carquefou
2009 - 2009
- Création de supports de communication interne et externe (Flyers, Newsletter,…)
- Création graphique d’un logo d’entreprise
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Entreprise individuelle
- Etude de marché sur la création d’un jeu de société
Menton
2008 - 2008
Avec trois autres étudiants:
- Étude de la concurrence
- Réalisation de 12 entretiens semi-directifs
- Mise en ligne et analyse de 83 questionnaires
- Préconisations au client
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Société Générale
- Auxiliaire de vacances
PARIS
2008 - 2008
- accueil des clients
- gestion des opérations de guichet (opérations de caisse, moyens de paiement, gestion)
