Actuellement en alternance chez Accor, je suis chargé d'administrer les données fonctionnelles du département CRM.
Mes principales missions consistent à gérer les demandes quotidiennes des relais B2B via l'interface "Sales Forces", d'analyser l’intégralité des données traités par le pôle Projet & Data Customer et de calculer des indicateurs pour la TMA de notre intégrateur de donées "Business & Decision".
De nature calme et réactif, je m'assure que chacune de mes opérations soient traitées de manière efficace et dans les délais.
J'ai pour principal objectif d'acquérir un maximum de compétences techniques et relationnelles en vue d'évoluer vers un métier qui m'attire : devenir analyste d'affaires à l'international.
Ma formation dans le commerce international alliée à l'activité de DBA me permettent d'améliorer mes compétences en informatique tout en acquérant des connaissances notamment en marketing research.
Je suis ouvert à toute opportunités professionnelles.
Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft Access
Microsoft powerpoint
TARS
Sales Force
Microsoft Excel
Siebel
IHM DSS
SQL Developper
DATA MANAGER
CRM