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Gaudencio MIGUEL

PARIS

En résumé

Mes compétences :
iOS
hardware support
VMware
Time Management
SQL
Responsible for computers
Procurement
Printer Hardware
Personal Home Page
PC Hardware
Microsoft Windows
Microsoft Exchange Server
Manage Provider relationships
Maintenance of Auditorium and audiovisual assets
Mac OS X
Linux
HTML
Conflict Management
C++
Apple Mac
Apache WEB Server
Android
Active Directory

Entreprises

  • Marymount International School - IT Technician

    2015 - maintenant Provide software and hardware support to staff and students

    - Insure a correct usage of daily resources by communicating and documenting quick
    procedures.

    - Management and maintenance of computer assets (both hardware and software issues,
    helped by external resources if needed and agreed)

    - Maintenance of Auditorium and audiovisual assets on campus

    - Maintenance of the phone system

    - Maintenance of the printing system

    - Maintenance of the security card system

    - Maintenance of the classroom audio visual equipment

    - Maintenance of the other IT peripherals including cameras,lego kits, etc

    - Responsible for computers, printers, phones and audiovisual assets inventory

    - Reporting on IT usages participating in continuous develop;ent of IT Services

    - Helping to optimize solutions on both quality and cost aspects, in a project-context

    - Purchasing and procurement of hardware parts

    - Manage Provider relationships

    - Participate in setting IT strategies, priorities, processes and standarts
  • Apple Store - Formateur & Support

    PARIS 2014 - 2014 Formateur et Support pour l'ouverture du premier
    - Formateur / support d'une équipe de 70 personnes pour l'ouverture de l'Apple Store
    de Rio de Janeiro.

    -Gestion d'une équipe de 15 techniciens: Observation, coaching, partage d'expérience,
    suivie et évaluation des performances.
  • Apple Store de Rosny - Technicien Apple

    2013 - 2015 Diagnostique, dépannage et réparation de tous types des produits de la marque APPLE

    - Mentor et Référent technique pour le Département Entreprise

    - Membre de l'équipe support systèmes et réseaux informatiques du magasin (IS&T)

    - Leader Technique d'une équipe de 20 techniciens avec le support direct de l'équipe des
    management, gestion des litiges clients, animation des formations techniques, suivi des
    performances et responsable de l'équipe en l'absence des Managers
  • Apple - Cadre Techinicien Informatique

    PARIS 2011 - maintenant
  • Apple Store Carré Sénart - Technicien

    2011 - 2013 Diagnostique, dépannage et réparation de tous types des produits de la marque Apple

    -Mentor et Référent technique pour le Département Entreprise
  • Hôtel New Port Bay Club - Hote de Reception / Bagagerie

    2008 - 2011 Paris
  • Microvim LDA - Responsable du Département Technique & Consultant

    2005 - 2008 Technologie d'Information de l'enseigne Microvim au Portugal
  • CAIE au Portugal - Technicien informatique du magasin

    2001 - 2005

Formations

  • Lycée André De Gouveia (Evora)

    Evora 1995 - 1999 Baccalauréat Technologique

Réseau

Annuaire des membres :