De la volonté stratégique à la réalisation sur le terrain d'un service client de qualité, il y a un monde...
Un monde fait d'outils, d'organisation mais surtout d'hommes.
L'entreprise, comme la personne, est faite de tête, de cœur et de tripes... Un des secrets de l'EFFICACITÉ est la COHÉRENCE entre ces dimensions :
- la tête : organisation, outils
- le Cœur : management, sens
- et lesTripes : individus, équipes
KODOOWAY intervient sur ces trois dimensions de l'efficacité collective au service des clients.
Mes compétences :
Ressources humaines
Conseil
Marketing
Accompagnement
Coaching
Management
Formation