Mes compétences :
Allemand
Anglais
Espagnol
Portugais
Entreprises
CTR DRAKO
- Responsable logistique
1999 - maintenantMa mission dans cette entreprise ( station technique TV hifi video GEM) est d'être un "chef d'orchestre" : en effet, toutes les infos de l'entreprise passent par moi avant d'être transmises.
Je saisis les appareils à réparer des clients particuliers ou revendeurs ou plateformes, j'accueille les clients au comptoir, je m'occupe de la réception et de l'expédition des appareils.
Je m'occupe également du téléphone, de la commande et réception des pièces détachées, mais aussi des litiges.
En fin d'après midi, je prépare la tournée de mes techniciens ( 4 en permanence sur la route ), on couvre 6 départements en dépannage à domicile (brun ou blanc), ainsi que les ramassages des produits et ensuite relivraison par notre navette 2 fois par semaine.
Mes clients outre les marques pour lesquelles nous sommes agréés ( Sony, Samsung, Pioneer, Yamaha, Daewoo, Vestel, Haier ...) sont principalement les magasins Boulanger, Cora, Fnac, But, et tous les petits revendeurs mais aussi les sites internet.
Voilà mon métier de chef d'orchestre : mon patron a écrit la musique et c'est à moi de la faire jouer du mieux possible sans fausse note à mon personnel.
