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Elisabeth VINAGRE

AMIENS

En résumé

Véritable Autodidacte, mon expérience professionnelle est essentiellement issue du domaine administratif, fortement orienté "Relation clients", pour certains Grands Comptes français dont VOLKSWAGEN Group France SA.

Autonome, dynamique, sachant gérer le stress, je m'adapte facilement et rapidement.

Actuellement établie en France, j'ai eu le plaisir de vivre 7 années en Suisse, dans le canton de FRIBOURG à Bulle. J'y ai travaillé dans le milieu touristique.
J'ai également effectué une mission à Lisbonne pour le compte de BouyguesTélécom


Mes compétences :
SAP
Mondial Assistance
Microsoft Access
Kuba
ISO 900X Standard
AIDA

Entreprises

  • Crédit Agricole Brie Picardie - Assistante Commerciale

    AMIENS 2015 - maintenant Gestion des valeurs
    Accueil

  • Service Hub Experts - Chargée de Mission

    2010 - 2013 Mondial Assistance France SAS - Paris
    Société d'assistance qui apporte à ses clients des solutions d'assistance et d'assurance dans les domaines de l'automobile, du voyage, des loisirs, de la mobilité ....

  • Groupe Volkswagen France SAS - Coordinatrice Clients

    2006 - 2009 Groupe Volkswagen France S.A - Villers Cotterêts
    1er Importateur européen d'automobiles.
    Traitement des réclamations clients les plus sensibles pour les 5 Marques (VW, AUDI, SEAT, SKODA et VW Utilitaires) et la
    Présidence. Superviser et apporter tout conseil aux dossiers «classiques » traités par environ 30 collaborateurs. Décisionnaire
    sur les transactions de reprises des véhicules. Suivi du budget des marques. Coordination avec les services transverses du Groupe.

  • GEDAS France SA - Attachée de Relation Clients Volkswagen

    2003 - 2006 GEDAS France SA - Filiale de Groupe VW France.
    Gestion des réclamations clients pour la marque Volkswagen.

  • Fortis Lease France S.A. - Assistante administrative et commerciale

    1999 - 2003 Gestion d'un portefeuille de dossiers de crédit-bail, location financière et de crédit aux entreprises.

  • Switzerland Tourism - Serveuse

    Zürich 1990 - 1997

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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