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Jean-Marc JAGOU

PUTEAUX

En résumé

Directeur des Opérations, Fondateur d'EXCEO,

Je suis passionné par les questions d'organisation, de flux d'information et de gestion de la connaissance.
J’améliore le fonctionnement opérationnel des entreprises pour obtenir des gains d’efficacité et renforcer la motivation du personnel.

J'ai une expérience de plus de 25 ans en management et en gestion opérationnels en usine et dans le secteur des services B-to-B, ainsi qu’en organisation au travers du conseil, du pilotage de projets et de refonte de processus dans le secteur du "document" et du traitement de l’information.

J’ai créé EXCEO en 2006.

EXCEO est spécialisée en :
- refonte des processus et des organisations d’entreprises
- traitement et gestion de l’information au travers des documents


http://fr.linkedin.com/in/jagou
http://fr.viadeo.com/fr/profile/jean-marc.jagou
https://twitter.com/JAGOUJeanMarc
Skype: jagputeaux

Je suis également membre de l'équipe "Advice & Act", équipe d’entrepreneurs au service des chefs d’entreprise qui veulent développer leurs activités et leurs équipes.
http://www.adviceandact.com

Mes compétences :
Archivage
Direction de projet
Gestion de l'information
Dématérialisation
Externalisation
GED
Analyse De Processus
Marketing des Services
Gestion de projet

Entreprises

  • Advice & Act - Spécialiste Organisation et Processus

    2014 - maintenant En tant qu'entrepreneur chez EXCEO, je suis aussi membre de l'équipe Advice & Act.
    Advice&Act est une équipe d’entrepreneurs au service des chefs d’entreprise qui veulent développer leurs activités et leurs équipes.

    Forts de nos expériences diversifiées et de notre capacité à collaborer efficacement dans une démarche systémique, nous travaillons auprès des équipes dirigeantes des entreprises de taille moyenne. Nous les accompagnons tout au long du processus de conception et de mise en oeuvre de leurs projets de croissance dans l’intérêt de nos clients et le respect de nos valeurs.

    http://www.adviceandact.com
  • BNI - Directeur Adjoint

    2007 - 2014
  • EXCEO - Directeur des Opérations

    PUTEAUX 2006 - maintenant EXCEO est spécialisée en :
    - refonte des processus et des organisations d’entreprises
    - traitement et gestion de l’information au travers des documents

    EXCEO est un cabinet de conseil agissant en tant que :
    - Consultant spécialisé en refonte des processus et organisations utilisant des solutions technologiques
    o Exceo intervient dans les processus métier, commerciaux, marketing, administratifs, ressources humaines et de production
    - Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) pour étudier, définir et mettre en place des solutions d'organisation de gestion et de production de documents.
    o Exceo intervient depuis la dématérialisation (numérisation) de courriers entrants, jusqu'à la mise sous pli de courriers sortants, en passant par l'impression numérique, l'éditique, la gestion des archives physiques et électroniques...

    Nos particularités :
    - EXCEO prend en compte à la fois les légitimes enjeux de gains de productivité et le nécessaire renforcement de la motivation du personnel, au travers d’une méthode unique, « ExceProcess »
    - EXCEO suit une démarche pragmatique :
    o utilisant à bon escient les meilleurs outils technologiques
    o exploitant les meilleures pratiques de votre métier
  • Point to Paper BV - Distributeur

    2005 - maintenant
  • ES & Systèmes (Editions, Solutions et Systèmes) - Directeur Développement Commercial

    2005 - 2006 Direction du Développement Commercial

    Missions :
    En liaison avec le Directeur Commercial,
    - Structurer l'action commerciale
    - Mettre en place un outil de CRM pour la force commerciale
    - Rechercher de nouveaux produits
  • JD4 Technologies - Associé

    2003 - 2005 JD4 Technologies développe des applications de personnalisation approfondie ("variabilisation") de messages, pour des donneurs d'ordres en B-to-C. Le but est de produire des messages particulièrement individualisés pour permettre la vente associée, ou augmenter le taux de succès de la vente par marketing direct.
    JD4 Technologies intervient aussi pour inclure des messages personnalisés dans des documents de gestion (facture,...), sans modifier les processus existants des donneurs d'ordre.
  • POURKOIPA - Directeur de Filiale

    2000 - 2002 Direction d'une filiale du groupe DANEL, spécialisée dans l'imprimerie numérique - 2 sites : à Paris et à Bordeaux.

    Missions :
    - Management
    - Relation clients
    - Gestion
  • MOORE-PARAGON - Directeur d'usine

    1998 - 2000 Direction d'une usine d'imprimerie de 85 personnes dans le Centre de la France.

    Missions :
    - Conduite local d'un projet de restructuration du groupe français
    - Organisation
    - Pilotage de la productivité
  • MOORE-PARAGON - Directeur Marketing

    1996 - 1998 Direction Marketing produit et services :
    - Définition du plan marketing produits traditionnels et services à valeur ajoutée de la société
    - Animation du réseau commercial
    - Pilotage de l'exploitation des services (stockage et mise à disposition de produits personnalisés, impression personnalisée de documents).
  • Xerox Business Services - Directeur Marketing

    Saint-Denis 1992 - 1996 Direction Marketing des services d'externalisation de Xerox (Infogérence appliquée au secteur du document et de la reprographie).

    - Contribution au développement de la société, filiale de Xerox, créée en 1992
    - Définition et animation du plan marketing
    - Support avant-vente aux commerciaux
  • ULTIMATE - Responsable des Systèmes d'Information

    1989 - 1992 Implantation du système d'information au sein d'une PME, filiale française d'une société américaine.

    - Définition du schéma directeur
    - Choix des paramétrages
    - Pilotage des intervenants extérieurs
    - Formation et pilotage de la mise en place
    - Suivi de l'exploitation après mise en place
  • EUREQUIP - Consultant

    1986 - 1989 Conseil en organisation auprès de grandes sociétés ou PME.

    Audits opérationnels.
    Pilotage de plans de formation
    Animation de formations
    Définition de procédures et de schémas d'organisation
    Mise en place de nouvelles organisations

Formations

  • Lycée Descartes

    Tours 1978 - 1979 Terminale
  • INSTITUT FRANCAIS D'ATHENES (Athènes)

    Athènes 1971 - 1978

Réseau