Georges Eric KAMGANG FEUKOU

En résumé

Entreprises

• OMOA CAMEROUN - Responsable d'exploitation et relations clients

  2014 - maintenant - Editer, suivre les bons de commandes des consommables nécessaires au fonctionnement du centre
  - Réceptionner et enregistrer les matières entrantes en stock pour la production
  - Suivre les formalités de transit relatives aux matériels et aux consommables utilisés dans l’exploitation du centre
  - Contrôler les entrées/sorties en détail du stock de cartes vierges, de codes vierges, cartes personnalisées, pin personnalisées, pochettes, barquettes de rangements, etc ...
  - Assurer la formation des nouvelles recrues et nouveaux clients.
  - Rédiger les procédures et leur application pour des nouveaux projets.
  - Mettre à jour les tableaux de suivi et formulaires à signer
  - Suivre la production.
  - Veiller au respect des procédures d’exploitation.
  - Responsable de la relation client et la qualité de service offert.
  - Manager les équipes d'exploitation
  
  

• OMOA CAMEROUN - INFORMATICIEN AGENT D'EXPLOITATION

  2012 - 2014 - Télésurveillance des Distributeurs Automatiques de Billets(DABs),
  - Intégration des DABs dans le système de gestion monétique ,
  - Production des Cartes et PIN Mailers,
  - Service clients au Centre Monétique de Traitement
  -Assurer le suivi des demandes et de la personnalisation des cartes sous DataCard SE48 et Matica Z3e
  -Assurer les opérations sur cartes privatives (régénération Code Pin, Refabrication cartes, mise en opposition, levée d’opposition
  -Veiller à la fiabilité des données du système d’émission
  -Prévenir les dysfonctionnements du système d’émission
  -Appliquer les directives relatives au domaine de l’acquisition et des opérations
  -Suivre l’activité des cartes sur le parc ATM à partir des consoles de monitoring configurées et des reporting produits
  -Assurer le traitement des incidents (investigations et analyse des logs de transactions)
  -Surveiller le fonctionnement des moyens techniques DAB/GAB ou des TPE/TPV (analyses états des périphériques et niveau des ressources par écran de surveillance)
  -Gérer le parc GAB et TPE (création, paramétrage et configuration logicielle)
  -Traiter les réclamations sur opérations (gestions des litiges)
  -administration, gestion et monitoring des transactions effectuées sur le parc GAB (Guichet Automatiques de Banque), sous logiciel propriétaire Phoenix installée sous environnement Linux (RedHat)
  -Exploitation centre de traitement Monetique (personnalisation carte et Pin mailers, gestion des transactions et monotoring parc ATM sur Swicth monetique proprietaire, Modules reporting et statistiques, ...).

• OMOA CAMEROUN - STAGIAIRE PRE-EMPLOI

  2012 - 2012 Gestion du Service d'exploitation du Centre de Traitement Monétique de OMOA Cameroun, Conception et réalisation du Réseau OMOA Cameroun. Production des Cartes Bancaires respectant les normes Europay Mastercard Visa.Installation du master sur les DABs NCR (SS22,SS34,SS26,SS22e)

• Lycée D'OYACK et COLLEGE AGAPE - Enseignant Vacataire

  2011 - 2012 Dispenser des Cours d'Informatique aux apprenants. Formation du Personnel du Lycée d'Oyack et du Collège AGAPE à Douala

• CAMTEL - Stagiaire

  Yaoundé 2010 - 2010 Acquerir des notions pratiques et techniques dans le monde de la nouvelle technologie( la fibre optique et autre )des télécommunications, savoir comment fonctionne tous les équipements des télécommunications et l'architecture du réseau des télécommunications, raccordement de la fibre optique, raccordement des abonnés sur le répartiteur de l'ADM, concevoir et construire des liaisons spécialisées urbaines et interurbaines, configurations des routeurs Cisco, installations des clients ADSL, installations des clients CTphone, Installation des clients internet par fibre optique, ingénierie et planification du réseau GSM, etc...

• IUT de douala - Ingénieur des travaux Réseaux et Télécommunications

  2009 - 2010 être un ingénieur des travaux prêt à présenter ces qualités sur le terrain

• COPROTEV - Technicien informaticien

  2009 - 2010 Faire de la maintenance informatique et les installations et configurations réseaux

Formations

• COMPLEXE UNIVERSITAIRE ESG/ISTA/ISA (Douala)

  Douala 2007 - 2009 Brevet de Technicien Suppérieur
  
  - Maintenance micro informatique;*
  - Conception des Grafcets;
  - Programmation en C, C++, HTML, CSS
  - Gestion des chaines de production automatisées

Réseau

• Franck BAMA

• John CRAIG

• Lalla GUITTEYE

• Loroux SIDONIE

• Olivia BITO'O

• Prudence NGWETOH NDIMAH

• Rodrigue NGONGANG

• Samba-Panza CATHERINE