Georgine BUXTON

En résumé

Entreprises

• MB Diffusion - Assistante Commerciale & Modération Trilingue Anglais-Allemand

  Courcouronnes 2014 - maintenant Assistante au Service Client auprès d'une société, leaders européens de la petite annonce professionnelle sur Internet, j'ai pour mission :
  
  - participer à l'administration des sites et à la mise à jour des données
  - contrôler et valider les annonces et les inscriptions sur les sites
  - gérer les appels entrants
  - gérer les comptes annonces
  - gérer et traiter les demandes par téléphone et par e-mail en coordination avec les équipes commerciales et techniques
  - former les clients sur l'usage de leur(s) compte(s) et mini sites
  - participer à des salons (SIMA, Innov-Agri)
  - vendre des produits (espaces publicitaires, ...)
  - relever les statistiques
  - donner des instructions à un prestataire externe

• REPERES - Assistante Chargés d'Etudes bilingue

  Paris 2013 - 2013 Assistante d'une équipe de Chargés d'Etudes et de trois directeurs dans l'administration, la réalisation de tableaux de bord et de rapports chiffrés bilingues à établir dans de courts délais (sous Excel et Powerpoint).
  J'étais également amenée à traduire des questionnaires et des textes.

• BNP PARIBAS - Assistante d'Equipe

  Paris 2012 - 2012 - Gestion d'agenda
  - Réservation de salles de réunion, de voyages d'affaires
  - Saisie de notes de frais

• LE WEB (78) - Assistante Commerciale Bilingue Anglais

  2002 - 2012 COMMERCIAL
  - Relation et suivi clientèle : enregistrement et traitement de commandes, des dossiers de réclamations des consommateurs et information sur les promotions
  - Développement et gestion de différents sites Internet et mise-à-jour d'informations dans diverses bases de données, ergonomie
  - Prises d'appels téléphoniques en anglais et en français : information et orientation de la clientèle
  - Statistiques : calcul et transmission du chiffre d'affaires quotidien, TVA
  - Création de tableaux de bord
  
  ADMINISTRATIF
  - Traduction de textes et de contrats
  - Traitement et suivi d'e-mails et du courrier : lecture, rédaction et saisie de courriers, encaissement et traitement de paiements et des réclamations
  - Classement et archivage
  - Mise-sous-pli : édition et envoi de factures et de produits
  - Pointage et suivi de l'état des stocks, inventaire annuel

• DOKUMENTE-VERLAG en Allemagne - Assistante-Stagiaire Import-Export

  2002 - 2002 - Création de tableaux sous Excel pour la gestion des factures à régler, d'organigrammes de structure de l'entreprise, de diagrammes imagées du processus de suivi d'une commande
  - Passation de commandes
  - Déballage et distribution d'ouvrages français, et, détermination du prix HT pour la facturation
  - Inventaire de livres en stock d'éditions français pour 2001
  - Tâches administratives (classement, affranchissement de lettres et de colis, ...)

• GOLF DE ROCHEFORT EN YVELINES - Hôtesse d'accueil, standardiste

  2001 - 2001 Réception et accueil physique et téléphonique en anglais et français : information et orientation de la clientèle et visiteurs, encaissement, calcul du chiffre d'affaires quotidien, rédaction du menu du jour avec le chef de cuisine

• UNIVERSITÉ D'OXFORD au Royaume-Uni dans le service 'Continuing Professional Development' - Assistante-Stagiaire

  2001 - 2001 - Collaboration à la création d'une plaquette publicitaire et placement d'annonces publicitaires dans la presse britannique
  - Aide à l'administration des cours : préparation de formulaires d'inscription, du matériel, des certificats, des badges, ...
  - Assistance à l'enregistrement des cours : accueil de la délégation et distribution du matériel nécessaire au cours
  - Travail bureautique général (système administratif des cours, fax, téléphone, ...)

• LE CONFORT AU LOGIS - Secrétaire-Stagiaire

  2000 - 2001 - Facturation et contrôle des règlements;
  - Élaboration d'attestions;
  - Création de tableaux de suivi des factures et de paiements établies sous Excel;
  - Conception de lettres de relance;
  - Saisie de devis à l'aide du logiciel EBP

Formations

• Lycée Marie Curie Lycée Technique Marie Curie

  Versailles 2000 - 2002 BTS Assistant Secrétaire Trilingue
  
  Cette formation de deux ans a été très intense et enrichissante. Les deux stages à l'étranger (à l'Université d'Oxford au Royaume-Uni, puis en Allemagne) m'ont appris comment fonctionner dans un autre pays, m'adapter rapidement, avoir d'autres repères et surtout m'intéresser à une autre culture (ma passion). Grâce à ces stages, j'ai pû progresser en langue et être plus à l'aise pour m'exprimer.

• Chambre De Commerce Et D'Industrie Franco-Britannique (Paris)

  Paris 2000 - 2002 Certificate in English for Business Communication
  
  Avec la mention "Merit"

• Lycée Louis Bascan

  Rambouillet 1997 - 2000 Baccalauréat STT "Action et Communication Administratives"

Réseau

• Anaïs LEBASTARD

• Elodie ORGEBIN

• Elodie PERRAUT

• Elsa CADOUX

• Esthel CLAUZE - LAZARE

• Franck SAUNIER

• Lisa DEFEYTER

• Maud VALENTINI

• Ophelia LESAFFRE

• Simone MINET