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Gérald NICOLAY

NOISY LE GRAND

En résumé

J'ai 19 années d’expérience au sein d’entreprises à vocation internationale, en qualité de chargé de formation, chef de projet, manager opérationnel et responsable grands comptes.
J'accompagne les organisations dans leur projet de changement et de mise en œuvre de politique RH et Managériale. Mon expertise de conseil, de formation et d’accompagnement se nourrie de mon expérience opérationnelle.
J'ai pour vocation d’élaborer des dispositifs complets et pérennes de formation, en partenariat dès l’amont avec les organisations et leurs acteurs.
Ces dispositifs s’appuient sur les référentiels de compétences , les savoirs faire et les valeurs internes, pour accompagner les équipes dans le changement et l’intégration de pratiques respectueuses des hommes , dans le soucis de la performance et d’un développement durable.

Mes compétences :
Textile
CONSEIL EN ORGANISATION
consultant
management
Luxe
Mode
coaching
Ressources Humaines
Négociation
organisation
Marketing
commercial
Formation
Vente
Intranet
e-learning

Entreprises

  • Le Dire & le Faire - Co-Fondateur

    2012 - maintenant Cabinet de Conseil, Formation et Coaching

    Notre ambition :
    _ Créer un nouveau modèle de Leadership basé sur la Responsabilité, l'Equité et le Respect
    _ Développer la vision stratégique des entreprise par l'intégration des grands enjeux sociétaux
    _ Développer le Management Responsable par le management durable des activités et des personnes

    Notre approche:
    _ La vision Globale : La carte n'est pas le territoire
    _ La formation action : Vivre une expérience intense de la pratique professionnelle
    _ Le coaching : favoriser l'émergence des ressources et des talents insoupçonnés

    Notre démarche :
    _ Concevoir "sur mesure"
    _ Donner de la cohérence
    _ Intégrer le contexte de nos clients

  • GUESS FRANCE - Key Account Manager

    2009 - 2012 Périmètre : GUESS JEANS APPAREL woman man; GALERIES LAFAYETTE (19 démonstrateurs ; 59 pts de vente 12M€ CATTC) PRINTEMPS (5 démonstrateurs ; 17 pts de vente ; 3M€ CATTC)
    •Wholesale :
    _ Négociation des conditions commerciales avec les interlocuteurs Grands Comptes
    _ Vente des collections en showroom
    _ Customers services : suivi des commandes, suivi des livraisons, gestion des démarques et retours fin de saison
    •Suivi des points de vente :
    _ Analyse des CA et taux d’écoulement des points de vente
    _ Visite des points de ventes et des interlocuteurs magasin
    _ Merchandising des points de vente
    •Suivi des équipes :
    _ Recrutement des démonstrateurs
    _ Formation in situ aux techniques de vente et au produit
    _ Evaluation des résultats quanti et quali des démonstrateurs et mise en place d’actions correctives.

  • GALERIES LAFAYETTE - Responsable de département

    Paris 2006 - 2009 2006-2009 : Responsable de département secteur Femme et Enfant
    Confection femme ( 2200 m² ; 8500 k€ ; 20 pers.; +9% au cumul annuel 2008 / 2007)
    Confection enfant ( 980 m²; 2300 k€; 10 pers.; +7% au cumul annuel 2008 / 2007)
    Magasin de ROSNY2 ( ouverture magasin SEPT 06)

    Ouverture du magasin :

    _ Coordination de la mise en place des corners : interface entre les fournisseurs / Centrale d'achat / direction des travaux
    _ Suivi de la réception et de la mise en place des marchandises
    _ Accueil et formation des nouveaux collaborateurs ( nouveaux recrutés et intégrations de collaborateur enseigne BHV )

    Développement des ventes :

    _ Suivi et analyse des indicateurs de STOCK / CA / MARGE
    _ Mise en place d'actions correctives ( merchandising, destokage, gestion de la démarque )
    _ Amélioration de l'offre en discussion avec la centrale d'achat bi-annuellement ( ouvertures et fermetures de corners,
    emplacements des corners, définition des crédits d'achat )

    Développement des équipes :
    _ Suivi et accompagnement de 5 managers de proximité
    _ Amélioration qualitative du service à la clientèle en terme d'accueil et de techniques de vente
    _ Suivi des résultats quantitatifs des vendeurs ( indicateurs de paniers moyen / Nombre d'article par ticket / CA horaire par vendeur

  • Galeries Lafayette - Chargé de Formation

    Paris 1999 - 2006 Analyse de contexte ; Conception et animation de modules de formation ; Accompagnement au changement

    Techniques de vente et merchandising:

    _ Accueil des nouveaux vendeurs ( HAUSSMANN )
    _ Formations aux techniques de vente méthode Olivier Dardelin ( magasins de province )
    _ Formation aux techniques de merchandising en grands magasins

    Management

    _ Création et animation du cycle de formations dans le cadre de la réorganisation de la structure managériale en magasin ( organisation, coaching, amélioration des ventes quali et quanti. HAUSSMANN et PROVINCE)
    _ Création du parcours de formation des acheteurs dans le cadre de la réorganisation de la centrale d'achat ( fonctionnement en réseau, négociation, coaching individuel )
    _ Coaching individuel pour directeurs de magasin ( entretien de cadrage, plan d'action, suivi )

    Autres champs de compétences

    _ Formation aux systèmes d'information internes ( GESTION et RH )
    _ Formation aux outils bureautique ( MICROSOFT OFFICE )
    _ Définition et mise en place de la politique E-learning ( création d'un centre de ressources de formation à la bureautique )

    _ Membres du comité de pilotage PLANET GL intranet des Galeries Lafayette : analyse des besoins, rédaction des cahiers des charges, choix des prestataires, suivi de mise en oeuvre du portail

Formations

Réseau

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