Menu

Gérald TORLAND

Helsinki

En résumé

Mes compétences :
Lotus notes
SAP
Excel
Lotus 1-2-3

Entreprises

  • Metso - COMMERCIAL SEDENTAIRE

    Helsinki 2015 - maintenant Secteur Centre-Est, Nord, DOM-TOM, Guyane
    Gestion des appels téléphoniques clients
    Diagnostique des différentes pièces nécessaires à la remise en état
    Saisie des devis
    Négociation et enregistrement des commandes
    Suivi des commandes en cours
    Organisation et suivi des retours pièces et avoir

  • Metso - Service Après Ventes : Technicien Hotline SAV

    Helsinki 2007 - 2015 - Secteurs : Sud-Ouest, Nord-Ouest, Antilles, Guyane..
    - Gestion des appels téléphoniques clients
    - Analyse problèmes clients
    - Dépannage électriques/hydrauliques/mécaniques
    - Gestion de 7 techniciens
    - Gestion administrative du service (congés, notes de frais...)
    - Traitement et suivi des dossiers
    - Organisation et planification des interventions
    - Préparation des voyages à l'étranger
    - Interface entre les différentes unités de production, les clients et les distributeurs
    - Création de devis et ordres de missions
    - Création d'un outil d'amélioration du suivi client

  • Decathlon - VENDEUR

    Villeneuve d'Ascq 2006 - 2006

  • Joker granini - CONTROLEUR QUALITÉ

    2004 - 2005

  • Joker granini - CONTROLEUR QUALITÉ

    2003 - 2003

  • Leader-price - VENDEUR

    Paris 2002 - 2002

  • Leader-price - VENDEUR

    Paris 2001 - 2001

Formations

Réseau

Annuaire des membres :