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Géraldine DUBOIS

LYON

En résumé

Issue d’un parcours alliant la gestion administrative et le relationnel client, je sors d’une formation d’assistante administrative et commerciale à l’INFA (Lyon).

Actuellement en recherche d’emploi, je souhaite mettre à profit mon expérience polyvalente et les acquis de la formation au sein d’une structure me permettant de mettre en pratique et de développer mes compétences :

- Assurer l’administration des ventes ;
- Gérer le relationnel client;
- Assister la force de vente.

Mon sens du relationnel, de l’organisation et mon esprit d’initiatives sont des atouts pouvant favoriser et optimiser votre activité.

Je suis disponible immédiatement, et mobile sur toute l’agglomération lyonnaise.


Mes compétences :
Prévenir le risque client
Gestion de la relation client
Administration des ventes

Entreprises

  • Prévat - Stagiaire assistante

    2014 - maintenant
  • EDF - Conseillère solidarité

    Paris 2011 - 2012 Accompagnement et aide pour les particuliers en difficulté de paiement, au travers d’application des procédures des Conseils Généraux et de négociations avec les travailleurs sociaux.
  • Orange, Renault Trucks et Eohs - Chargée d'assistance

    2008 - 2011 Missions en intérim dans divers sociétés : assistance technique et administrative, prise en charge et accompagnement à l’utilisation des outils informatiques.
  • Garage AIR - Assistante polyvalente

    2008 - 2008 Accueil physique et téléphonique, tenue de l’agenda, facturation et gestion comptable.
  • France Telecom, SFR et Thiriet. - Téléprospectrice/ télévendeuse

    2004 - 2006 Missions dans la vente à distance, prospection et qualification de fichiers clients.
  • SCM Habersetezer et Rivalier (Ste Foy les Lyon); Polyclinique des Minguettes (Vénissieux) - ASSISTANTE DE GESTION

    2000 - 2004 Contrats en alternance ayant comme missions la gestion administrative des structures d'accueil et secrétariat classique.

Formations

  • INFA Rhône Alpes

    Lyon 2013 - 2014 Parcours professionnalisant Assistanat administratif et commercial (INFA, Lyon), avec un stage pratique pour valider les compétences.
  • CIEFA

    Lyon 2004 - 2005 Mention complémentaire accueil - assistance et vente à distance
  • CIEFA

    Lyon 2002 - 2004 BTS assistante de gestion PME/PMI
  • CIEFA

    Lyon 2000 - 2002 BAC pro Accueil – Assistance - Conseil

Réseau

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