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Veolia Water
- Responsable Etudes
Paris2015 - maintenantAu sein de la Direction Ingénierie - Centre Bretagne - Rennes
- Élaboration du budget renouvellement et 1er établissement du Centre Bretagne
- Suivi et pilotage des budgets annuels renouvellement et 1er établissement
- Audits de fin de contrats pour veiller au respect des engagements contractuels
- Gestion du fichier IJT (installations en jouissance temporaire)
- Etablissement des comptes de fond de renouvellement
- Gestion comptable (validation des ouvertures de chantiers, clôture comptable annuelle du renouvellement et 1er établissement, gestion de la provision I12 (norme IFRS))
- Support aux services opérationnels
- Correspondante Sinistres du Centre Bretagne (suivi des dossiers, réponses aux diverses réclamations, gestion des règlements, relation avec les experts)
- Encadrement de la personne en charge du suivi de la Flotte Véhicules du Centre (renouvellement véhicules, sinistres...) et de la gestion des locaux de la Direction de Centre (entretien/maintenance du bâtiment)
Veolia Water
- Chargée d'Etudes
Paris2011 - 2015au sein de la Direction Méthodes et Performances – Région Ouest - Rennes
- Lecture des contrats Collectivité, analyse et suivi des obligations contractuelles en matière de renouvellement.
- Préparation et suivi annuel des programmes de renouvellement et de travaux de 1er établissement.
- Gestion du fichier IJT (installations en jouissance temporaire).
- Suivi, préparation et aide à l’établissement des budgets annuels de renouvellement et 1er établissement.
- Etablissement des comptes de fond de renouvellement
- Gestion comptable (validation des ouvertures de chantiers, clôture comptable annuelle du renouvellement et 1er établissement, gestion de la provision I12 (norme IFRS)).
- Support des Centres Opérationnels et aide à la préparation des Audits.
Veolia Water
- Chargée administrative des contrats eau et assainissement
Paris2002 - 2011Au sein de la Direction du Développement - Région Ouest - Rennes
- Suivi des contrats Collectivité eau et assainissement, diffusion contractuelle aux différents services de la Région
(Enregistrement des contrats dans la base nationale RCC, indexation dans la base DB Chrono).
- Mise en place / mainlevées des cautionnements et garantie à première demande.
- Rédaction d’avenants aux contrats d’affermage ou marché public, conventions et prestations de services diverses.
- Lecture et préparation des compléments et remarques aux cahiers des charges des contrats en cours d’appel d’offres.
- Responsable du reversement de la TVA aux Collectivités.
Veolia Water
- Chargée de clientèle
Paris1999 - 2002Au sein du Centre Service Clients - Direction Clientèle - Rennes
- Prise d’appels divers et traitement des dossiers clients (prise d’abonnement et résiliation de contrat, réclamations et explications factures, gestion des incidents réseaux…)
- Référente au back office (traitement des réclamations écrites des clients)