Corinne GOUPIL
Activité : Directrice Centre de Profits, Commerciale
Mes compétences :
réponses à des offres publics privés
management
relation client
négociation
gestion contractuelle
Entreprises
Veolia
Parismaintenant
Veolia Water
- Directrice d'agence
Paris2013 - maintenantDirectrice d'agence Nord Ille et Vilaine
Gestion d'un centre de profits,
90 salariés,
Management en mode projet,
Commerce: mise en oeuvre et déploiement d'un plan commercial, développement d'activités et gestion d'un portefeuille
Gestion contractuelle avec la mise en place et suivi de tableau de bord,
Gestion financière
Animation réunions/débats en interne comme en externe
Veolia eau
- Directrice portefeuille de contrat
2012 - 2013Commerciale sur un portefeuille existant sur 4 départements: 49,72,53 et 28
Réponses aux appels d’offre : maîtrise des Codes des marchés publics et privés, analyse de cahier des charges, rédaction de dossiers techniques et financiers, rédaction de synthèse, auditions
Négociations : préparation de réunion, entretiens, finalisation et mise au point
Management : animation, mise en place de plan d’actions commerciales
Analyse comportementale : étude des réactions, analyse de comportement, techniques de communication, gestion relation multi-décideurs
Gestion de la relation clientèle : réunion de suivi des étapes de la vie d’un contrat, établir une relation de confiance, s’assurer de la satisfaction client
Veolia Eau
- Chargée d'affaire développement commercial - Responsable d'agence
Paris2010 - 2011En charge du développement commercial sur les marchés collectivités en eau et assainissement sur les départements 44,85 et 56
Veolia eau
- Responsable agence
Paris2004 - 2010Secteur : Services d’eau et d’assainissement pour le compte des collectivités –relation technique et commerciale avec les interlocuteurs - exploitation de contrats en zone littorale avec une forte activité saisonnière – réponses à appel d’offre public
L’écoute du client, l’audace, l’intégration sociale des salariés, l’innovation dans les méthodes de travail et enfin l’efficacité économique tels sont les enjeux qui remplissent quotidiennement l’activité d’un responsable d’agence
Veolia eau
- Adjoint responsable d'agence
Paris2001 - 2004Adjointe au Responsable d’agence Veolia Eau
Activité : Gestion technique et managériale d’une agence de 40 personnes en appui du directeur d’agence
Pilotage d'unités de traitement d'eau (500m3/h traitement complet)
Pilotage d'unités de traitement d'eau usée (de 5 à 50 000eq -traitement biologique - physico chimique)
Etudes techniques pour l’amélioration et l’exploitation de procédés de traitement des usines de traitement de l’eau et l’assainissement, analyses électriques et automatismes du process,
Développement commercial : étude et chiffrage de travaux neufs – participation aux réponses appel d’offre.
Rédaction de cahiers d’exploitation sur les usines de traitement d’eau et d’assainissement – pilotage des usines en mode normal et secours – norme ISO 9001 – 22000 - lien avec les agences de l'eau, police de l'eau, collectivité - amélioration process de traitement: étude avant projet, et éxécution