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Stéphanie AVENARD

Paris

En résumé

Dans le cadre de mes fonctions, je suis chargée de préserver l’image et la notoriété de l’entreprise, veiller à la cohérence des projets auprès des acteurs internes et externes, anticiper et gérer les risques.


Mes compétences :
Relation presse

Entreprises

  • Veolia - Responsable Communication France - Recyclage & Valorisation des Déchets

    Paris 2015 - maintenant •Mettre en œuvre la stratégie de communication de la zone Recyclage et Valorisation des Déchets France dans le cadre de sa transformation et en ligne avec les enjeux Veolia France
    •Déployer la communication du projet d’entreprise : externe et business, interne et managériale/RH
    •Proposer un dispositif de communication et les grandes étapes clés associées, définir et optimiser les messages, produire les contenus et outils, valoriser l’image de l’entreprise et affirmer son identité
    •Rédiger des discours, éléments de langage et préparer les prises de parole
    •Etre l’interlocuteur référent pour la zone Recyclage et Valorisation des Déchets France sur tous les sujets communication en lien avec le DG et son Comex
    •Coordination et animation du réseau des Responsables Communication des régions et filiales de spécialité

  • Veolia - Responsable Communication Eau France

    Paris 2015 - 2015 Conseil en stratégie de communication : prévoir, surveiller, comprendre, anticiper et réagir
    • Gestion de crise (sociale, politique, économique, juridique, environnementale...) en lien avec les directions fonctionnelles du Groupe : identification des scénarios à risques, évaluation de la situation en temps réel, définition des enjeux, notes de position stratégiques, élaboration des messages clés, argumentaires et éléments de langage, identification du porte-parole pour crédibiliser le message au regard de la situation et du public visé
    • Communication sur les nouveaux usages et business models : informer, accompagner le changement
    • Communication sociale
    • Contribution au discours global du Président-directeur général : élaboration des messages en cas de prise de parole
    • Animation et coordination du réseau des communicants France

  • Veolia Eau - Responsable marketing et communication externe

    Paris 2011 - 2015 •Elaboration et mise en œuvre de la stratégie marketing et communication
    •Réponses aux appels d’offres à enjeux
    •Réalisation d’études de marchés et marketing produits/services : analyse de l’environnement, recensement des besoins clients, positionnement stratégique afin de formaliser une offre produits packagée et attractive
    •Développer de nouveaux services et diversifier nos produits
    •Conception d’outils de communication/marketing pour promouvoir les produits, services, technicités, innovations…
    •Coordination des projets marketing en lien avec les différents services (technique, financier, exploitation, recherche&innovation…)
    •Définition d’une stratégie medias: valoriser les actions en relations presse
    •Mise en place d’une veille médias et concurrentielle
    •Lobbying et communication stratégique sur les territoires : maîtriser les opportunités de présence grâce à une approche prospective de l’information (réseaux, partenariats au service du développement et du rayonnement économiques des territoires)
    •Décider et proposer différents niveaux de rencontres pour « participer au débat » sur les territoires et piloter leur organisation
    •Elaboration d’argumentaires au service des commerciaux (services, métiers, Groupe…)
    •Communication éditoriale et gestion des publications externes à destination des clients/prospects, élus et industriels
    •Pilotage budgétaire
    •Animation et management d’une équipe (3 personnes)

  • Veolia Environnement - Chargée de Communication

    Paris 2000 - 2011 Orchestrer et mettre en oeuvre le plan de communication interne et externe :
    • Montage d’opérations événementielles et promotionnelles à destination des clients afin de promouvoir l’image de Veolia dans l’opinion publique
    • Organisation de salons (Carrefour des Gestions Locales de l'Eau, Salon des maires, CFIA...)
    • Construction des opérations presse
    • Réalisation de supports d’information, communication et marketing
    • Mise en place et valorisation des patenariats / organisation d’opérations de relations publiques
    • Conception, lancement, animation et mise à jour de l’intranet régional (1 850 utilisateurs)
    • Rédactrice en Chef du journal régional, lettres internes et flash infos.
    • Animation du réseau de correspondants communication des centres opérationnels et services
    • Organisation de réunions internes et de séminaires

Formations

  • ISM - Institut Supérieur Du Marketing

    Paris 2013 - 2014 Marketing et management stratégique

    - Connaissance des principaux modèles d'analyse et de formalisation stratégique
    - Identification des meilleures pratiques et innovations stratégiques
    - Mise en oeuvre, exécution et pilotage d'une stratégie marketing

  • Université Catholique De L'Ouest

    Angers 1993 - 1998 Maîtrise Information et Communication

Réseau

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