Mes compétences :
Call center Avaya
Maîtrise d'ouvrage, intermédiaire à valeur ajoutée
Intégration de systèmes
Conduite de projet
Avaya CMS
Avaya Site Administration
MOA
Travail en équipe
Relation fournisseurs
Entreprises
Altran Ouest
- Test Manager
2018 - maintenant
Veolia Water
- Chef de Projet AMOA - Téléphonie Centre de Contact
Paris2015 - 2018
Veolia Eau Région Centre Ouest
- Chef de projet AMOA
2004 - 2015
Veolia Eau Région Centre Ouest
- Administrateur Réseaux
1998 - 2004- Administration système
- Gestion de parc informatique
- Suivi de réseau VLAN
- Gestion de la téléphonie administrative et Centre d'appel sur un environnement AVAYA
- Assistance utilisateurs
Veolia Eau
- Conseiller Clientèle
Paris1996 - 1997Gestion des interventions clientèle, Suivi des impayés et réclamations.