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Les Etangs de Corot
- Attachée Commerciale
2015 - maintenant
Commercialisation de salons et de restaurants dans le cadre de séminaires et événements pour des particuliers
- Assurer le suivi des dossiers du premier contact client jusqu’à la facturation (visite, élaboration de devis, optimisation du planning, relances, facturation, gestion des retours clients)
- Gérer la logistique et l’aménagement des espaces en collaboration avec les équipes
- Veiller au bon déroulement de l’événement en coordonnant les services lors des manifestations
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Hôtel Philéas
- Commerciale
2014 - 2015
Commercialisation de l'hôtel Philéas, hôtel 4 étoiles ouvert en février 2015
- Définition d'un positionnement
- Collaboration avec une agence de communication afin de définir l'identité visuelle et la charte graphique de l'hôtel
- Mise en vente de l'hôtel à travers différentes agences de voyage en ligne
- Développement de la clientèle d'affaires à travers la mise en place de contrats de partenariat
- Yield management
- Veille concurrentielle
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BEST WESTERN Ducs de Bourgogne ****
- Réceptionniste polyvalente
2013 - 2014
- Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur
- Facturation
- Gérer les appels téléphoniques, répondre aux fax et aux e-mails
- Contribuer au maximum à la satisfaction des clients ainsi qu’à leur fidélisation
- Conciergerie
- Proposer des améliorations sur le produit et les procédures
- Vérifier les arrivées du jour ainsi que de la semaine en cours
- Prise de réservations
- Effectuer la planification des réservations et de l’occupation des chambres
- Surveiller et gérer les overbooking au niveau type de chambre et taux d’occupation
- Ajustement des tarifs et des disponibilités
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Hôtel Le Meurice
- Stagiaire au service communication de l'hôtel
PARIS
2011 - 2011
Stage de fin d'études d'une durée de 6 mois au sein de l'Hôtel Le Meurice à Paris pendant lequel j'ai pu mener les missions suivantes:
- Organisation et coordination de prises de vue et tournages
- Organisation et suivi des événements internes tels que Les Meuriciades Brésil et la 4ème édition du Prix Meurice pour l'art contemporain
- Gestion administrative du service
- Remise à jour des fichiers presse internationaux
- Mise en page des supports visuels (communiqués et dossiers de presse)
- Mise à jour de l'espace communication du site internet
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France Télévision
- Assistante Régisseur
Paris
2010 - 2010
Mission de découverte du milieu de la télévision en participant à l'organisation du plateau télévisé du Téléthon 2010.
Cette expérience a duré une semaine et m'a permis de voir les préparatifs nécessaires à la réalisation d'un tel évènement.
Ceux ci consistaient à réaliser des tâches telles que:
- mise en place de la signalétique des lieux
- aménagement des loges
- satisfaction des besoins des célébrités et des techniciens
- gestion du catering
- aide au bon déroulement des répétitions et de l'émission en direct le jour J
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Grupo Reside
- Stagiaire Responsable Qualité/Commerciale
2010 - 2010
Stage de 5 mois dans les bureaux d'un groupe hotelier espagnol à Salou (près de Tarragone, Espagne)
- Promotion des hôtels en agences de voyages
- Gestion du taux d'occupation des hôtels
- Rédaction d'un rapport chiffré avec les ventes des hotels
- Visites et présentation des hotels à des agences de voyages étrangères
- Gestion d'overbooking
- Gestion des commentaires laissés par les clients sur les questionnaires de satisfaction
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ESC Troyes
- Assistante chef de projet
2010 - 2010
Mission de 4 mois durant laquelle j'ai fait partie d'une équipe organisatrice de la remise des diplômes de mon école, l'Ecole supérieure de commerce de Troyes.
Les différentes tâches que j'ai pu réaliser sont les suivantes:
- Recherche de prestataires et prise de contact avec eux
- Négociation des meilleures offres possibles
- Décoration des lieux
- Manager une équipe et assister au bon déroulement de l'évènement le jour j
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Au pair world
- Fille au pair
2009 - 2009
J'ai passé les mois de Juillet et Août à m'occuper d'un petit garçon de 3 ans à Lausanne en Suisse, ce qui m'a permis d'acquérir le sens des responsabilités, tout en découvrant la culture suisse en général.
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PRO ALP'FORMATION
- Stagiaire chargée de développer des supports publicitaires
2009 - 2009
J'ai passé deux mois (Avril - Mai) au sein de l'entreprise Pro Alp'Formation, une entreprise naissante de formation continue. Cette entreprise n'ayant que quelques mois, j'ai du développer le produit, le prix, la promotion et la distribution de ce produit.
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La Grande Récré
- Stagiaire chargée des ventes
Emerainville
2008 - 2008
J'ai pu durant ces trois semaines de stage découvrir le milieu de la vente, en réaliser quelques unes, conseiller des clients, m'occuper de la manutention et du merchandising.
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Adecco
- Intérimaire
Villeurbanne
2008 - 2008
Contrats de courte durée avec la FNAC dont j'ai fait l'inventaire, Carrefour ou j'ai réalisé du réassort ainsi que du merchandising, et Factory Outlets, un magasin de Jeans où j'étais conseillère en magasin
