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Groupe Editor
- Responsable Service Clients
2018 - maintenant
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Les Gazons de France
- Responsable administrative
2014 - 2018
Mon libellé de poste est suffisamment large pour englober différentes missions :
- Encadrement des service ADV et logistique, participation à l'opérationnel du quotidien
- Gestion de stock : calculs des besoins, lancement des fabrications, approvisionnements, inventaires,etc.,
- Responsable informatique : relai des prestataires externes et internes, maintenance niveau 1, formation des équipes sur les logiciels, consultante fonctionnelle pour la mise en place du nouvel ERP, gestion de la flotte téléphonique et informatique,
- Suivi des clients : gestion des litiges, établissement des avoirs, suivi de la facturation, suivi des règlements,
- Contrôle de gestion : établissement des tableaux de pilotage des ventes, vérification de la corrélation compta/commercial, tableaux de stock de clôture, participation à l'élaboration des budgets,
- Ressources Humaines : relai sur site du service RH, gestion des congés, gestion des recrutements, élaboration des fiches de poste, gestion de la médecine du travail, organisation des élections DP,
- Gestion de la flotte automobile,
- Responsable de site : gestion des prestataires externes (société de nettoyage, etc.), participation au Comité de Pilotage.
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L'Odyssée des Glaces
- Assistante commerciale
2013 - 2014
L'activité change en fonction de la saisonnalité. En haute saison : principalement prise et saisie des commandes,approvisionnement, standard et même parfois préparation des commandes. Toute l'année : devis, approvisionnement, standard, mise à jour du site internet, gestion des payes, relation fournisseur, ...
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Plan Jardin
- Technicienne d'ordonnancement
2009 - 2013
Le titre de ma fonction couvre la gestion des stocks des matières premières et emballages vides jusqu'aux produits finis, en passant par l'approvisionnement et le lancement des fabrications des produits finis. Mon poste est central, reliant le service commercial et le service industriel. Les fabrications doivent être lancées en fonction des stocks, des prévisions de vente, des commandes quotidiennes. Les approvisionnements doivent être réalisés en fonction de la saisonnalité des ventes, de la place en stock, et du planning des fabrications.
Je suis également en relation avec les commerciaux et la clientèle lorsque je prends les commandes et que je réponds aux demandes de prix.
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Pâtisserie Pasquier
- Technicienne de gestion
2008 - 2009
Au sein du site Pâtisserie Pasquier Etoile, je suis rattachée à une ligne de production. Mes missions principales sont l'analyse et l'amélioration de la productivité de cette ligne ainsi que la gestion de certaines matières premières et emballage (approvisionnement du site, relations courantes avec les fournisseurs, stock mensuel, passage des factures en comptabilité).
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Société Générale
- Chargée d'accueil
PARIS
2002 - 2006
J'ai occupé ce poste durant cinq mois à raison d'un mois chaque été, au sein d'agences dans le Bas-Rhin puis en Ardèche.
Mes missions :
- Accueil des clients au guichet,
- Opérations bancaires : délivrance de chéquiers ou cartes bleues, virements, retraits…,
- Gestion de la caisse, des chéquiers et cartes bleues,
- Opération de télévente auprès de la catégorie « jeune » concernant la réception du solde de son compte courant sur son portable
