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Gérard COHEN

PARIS

En résumé

La communication dans le monde l’information est capitale pour la réussite de tout projet. Manager ses ressources en charge et en délai demande un Savoir faire et des méthodes.
Parler aussi bien le langage des utilisateurs que celui des informaticiens est un exercice où peu de personnes ont la maîtrise. C'est justement dans ce "creux" que j'interviens le plus fréquemment. En effet, établir un pont, faire l'interface entre ces deux "mondes" est passionnant et motivant. Cela demande une qualité d'écoute, de l'humilité et surtout de l'empathie. Cela suppose également des connaissances de la nature humaine où le relationnel joue un rôle prépondérant, mais également des nouvelles technologies : < < on se met à la place des interlocuteurs > > . C'est le résultat de plus d'une vingtaine d'année de pratiques et d'observations en milieu professionnel.
Mes expériences dans l'audit & conseil et le management de projet m'ont permis de maîtriser parfaitement le triptyque QCD - Qualité Coût Délai. J'ajoute volontiers aujourd'hui le "R" en plus pour "Risques".

Je suis ouvert à toute suggestion pour participation et/ou mission ponctuelle ou non, dans l'audit & conseil et le management de projet.

COMPÉTENCES :
- Direction de projet : fusion informatique, développement de système d’information
- Maîtrise d’ouvrage de système d’information : cahier des charges, choix de solutions, démarche qualité, gestion des risques.
- Organisation informatique : production informatique support client : gestion des problèmes et incidents.

SECTEURS D’ACTIVITÉS :
Banque et Assurance, Industrie, Transport, Distribution et Fonction publique

RÉALISATIONS :
- Cahier des charges Gestion des accidents du travail
- Procédures ITIL (Help Desk, Gestion des incidents et problèmes)
- Procédures hotline spécifique internationale
- Procédures déploiement des équipements informatiques
- Implémentation de la méthode qualité (ISO 9001)
- Système de gestion documentaire de la R&D
- Création référentiel sur prévention risques environnementaux
- Spécifications sur échanges billets grandes lignes (Socrate)
- Décisionnel sur Gestion locative
- Audit taux de remplissage des trains de banlieue

Mes compétences :
Direction de projet
Qualité
ValIdation et recette
Assistance à maitrise d'ouvrage
ITIL
Gestion des risques
Performance
Gestion du temps
Urbanisme
Management de projet
Gouvernance

Entreprises

  • Billetterie FNAC - Responsable technique

    maintenant Responsable technique de la billetterie et des relations avec les sociétés de tierce maintenance.

    Réalisation :
    - Planification et suivi prestataire
    - Gestion et étude du développement de vente de billets à l’international
    - Etude vente de billets par internet.

    Site : http://ch.fnacspectacles.com/

  • Fujitsu consulting - Consultant SI

    maintenant ________
    Partena (Belgique)

    Fonction :
    Direction informatique, Partena (Belgique)
    Gestion de 50 personnes.

    Problématique :
    Fusion de 2 sociétés, d’où difficultés des applications en doublon et problémes de communication.

    Realisation :
    Pilotage des projets et des ressources, Analyse de risques et gestion des risques, Restructuration des relations entre les 4 postes (direction, utilisateurs, études et production) par l’instauration de norme de fonctionnement ISO, implémentation de processus de suivi et de reporting.

    Secteur : Conseils et Services - Juridique

    ________
    Auchan

    Fonction :
    Consultant

    Implémentation de la méthode qualité (ISO 9001) pour leur système d'information.

    Réalisation :
    - Formation à la méthode des utilisateurs,
    - Mise en place des outils,
    - Mise en oeuvre de la démarche qualité.

    Secteur : Distribution

    ________
    Sollac (Arcelor)

    Fonction :
    Consultant

    Réalisation :
    Cahier des charges de la gestion documentaires et des projets de la R&D et préconisation de solution :
    - Etude préliminaire,
    - Etude détaillée.

    Secteur : Métallurgie

  • APHP - Consultant

    Paris maintenant Responsabilité d’une équipe de 15 personnes composées du RH, de la médecine du travail, du CHSCT et des Syndicats.

    Réalisation :
    Cahier des charges sur l’automatisation de la gestion des accidents du travail.

    Grâce à ce développement l’APHP réduit ses coûts par la diminution de ses risques d’erreurs, en particulier, dans le suivi des accidents graves.

    Site : www.aphp.fr

  • CELISA - Pilote de projet Recette (PMO)

    2010 - maintenant Allianz
    Secteur : Assurance
    Recette de solutions de gestion des flux documentaires

    Pilote de recette d'une équipe de 6 personnes.
    Intégration de document dématérialisé dans la gestion des flux documentaire.

    Réalisation :
    - Planification et suivi prestataire
    - Gestion des anomalies sur QC
    - Animation des comités de recette

Formations

  • CNAM (Paris)

    Paris 1985 - 1992 Informatique d'entreprises

  • CNAM DESA

    Paris 1985 - 1992

Réseau

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