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Gergana NIKOLOVA

Paris

En résumé

Mes compétences :
Analyse et traitement de rejets complexes
Créaton de modes opératoires
Formation des équipes
Optimisation process
Mise en place d'indicateurs de suivi
Fédérer Equipe

Entreprises

  • Direct Energie - Gestionnaire de données

    Paris 2011 - maintenant - Pilotage des activations dans les différents systèmes d’information : analyse, correction, réclamation en cas d’erreur, information client
    - Amélioration et simplification des traitements avec suivi et recette des outils et process
    - Rédaction de modes opératoires sur les rejets Gaz et formation des équipes
    - Suivi des indicateurs de qualité par la mise en place de réunions interservices, envois de cas complexes vers le GRD et rédaction d’une grille qualité
  • GRDF - Interlocuteur GRDF

    Paris 2011 - 2011 - Planification des interventions techniques internes ou par des prestataires externes : gestion des autorisations administratives, suivi des rendez-vous et des incidents
    - Synthèse de suivi des travaux et envoi des dossiers finalisés au service cartographie
  • GRDF - Cartographe

    Paris 2009 - 2010 - Assurer la cohérence des données cartographiques et mise à jour entre les différentes bases
    - Mise à jour des plans en Moyenne et Grande Echelle
    - Suivi de la qualité des plans numérisés et remontée des anomalies
    - Recherche des canalisations en fonte grise sur la plaque Ouest de l’Ile de France
    - Rédaction de dossiers de suspicion de fonte et transmission au service Exploitation
  • DDEA du Val d’Oise - Cartographe

    2007 - 2008 - Recherches de données sur les risques naturels
    - Création et gestion d'une base de données
    - Réalisation de cartes
    - Mise en place de réunions avec les différents acteurs
  • Mc Donald's - Equipier polyvalent - Formatrice - Chef d'équipe

    guyancourt 2002 - 2009 Encadrement d’une équipe de 10 personnes
    - Gestion de la performance et de la qualité
    - Formation des nouveaux équipiers

Formations

Réseau