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Ghislaine MICHIEL

NIMES

En résumé

Madame, monsieur,

Si vous êtes en train de lire ce résumé, c'est que différents points de mon profil ont retenu votre attention ou vont l'être. Avant toute chose, je vous remercie de prendre ces quelques minutes de votre temps pour consulter mon parcours.

Les domaines de la communication, des achats m'ont permis durant plusieurs années de développer et accentuer mes talents commerciaux, en vente et en formation, et cela avec exigence, rigueur et respect du client.

Aujourd'hui si vous cherchez une personne dans un domaine qui nécessite de la rigueur, du respect des processus, de l'éthique dans les démarches de vente...le tout accompagné de dynamisme, d'écoute et d'une exigence de résultats, je vous encourage à prendre contact avec moi, pour qu'ensemble nous développions tous ces aspects de ma personnalité et de mes réussites professionnelles.

Mon expérience, ma rigueur, ma pugnacité avec une facilité d’adaptation, mon autonomie et mon sens de la confidentialité sont mes atouts majeurs.

Souhaitant avoir suscité votre curiosité, je vous redonne mon adresse mail ghis50@hotmail.fr pour convenir rapidement d'un entretien professionnel.

Cordialement G.MICHIEL

Mes compétences :
Acheteur
ADV
Litiges marchandises
Vente
Transport
Achats

Entreprises

  • L'ENTRETIEN - Responsable dExploitation

    2017 - maintenant Management d'une Equipe terrains de 3 contremaîtres, d'une assistante commerciale, et 150 agents.
    Etude et définitions :
    - Des besoins (prestations, contrats, nombre d'heures, ...) à partir de spécificités du lieu et aviser le client
    - Du cahier des charges du chantier de nettoyage et fixe les critères de contrôle (satisfaction, notation de prestation, ...)
    - Prévoir et synchroniser les opérations de nettoyage et de propreté
    - Contrôle contradictoire de la prestation de nettoyage sur site (qualité, horaire, protocoles, ...) et suivi des réclamations
    - Compléter les supports de suivi d'activité et communiquer les informations à la Direction Générale
    - Etablir devis et contractualise des prestations (nettoyage, propreté, services associés, ...) adaptées au besoin d'un clie
    - Suivi des besoins en approvisionnement, faire passer les commandes et gèrer l'état des stocks.
    - Contrôler les prestations de nettoyage de plusieurs sites géographiques
    - Établir et administrer le budget de l'agence
    - Actions de gestion de ressources humaines avec le soutien d'une équipe de contremaîtres (recrutement, formation, ...)
    - Développer le chiffre d'affaires
  • Ipack Maîtrise innovation - Responsable ADV

    2017 - 2017
  • Valeo - Coordinatrice ADV

    Paris 2015 - 2017 Responsable Grands Comptes Internet, suivi commercial et administratif. Analyste de gestion de comptes.
  • GHIS - ARTISTE PEINTRE

    2014 - maintenant Créatrice d'ambiance, évènementiel, particulier décoration d'intérieur. Création de tableaux selon l'intérieur de chacun, tableau "haute couture" votre intérieur est unique votre tableau aussi! Osons, Rêvons, Créons.....
  • Valeo - Responsable Litiges transport France

    Paris 2008 - 2015
  • LE JARDIN DES FEES - Gérante

    2005 - 2007 2005 à 01/2008 LE JARDIN DES FEES Evreux
    PDG
    • Reprise fond de commerce de fleurs et objets de décoration, associé à ma fille afin de la lancer dans la vie professionnelle. Effectifs 3 personnes
  • ESPACE GOURMET-CLUIZEL - RESPONSABLE ADV

    2001 - 2004 2001-2004 CLUIZEL Damville
    Responsable ADV
    • Rattaché au Directeur Commercial, suis l’interface entre le service commercial et la production.
    • Ajustement des prévisions de production en fonctions des commandes (1500 produits)
    • Coordination des commandes (de la réception à la livraison)
    • Elaborer et diffuser les tableaux de bord et statistiques commerciales. Interface entre le marketing et la force de ventes (25 commerciaux)
    • Analyser les ventes (stat. Suivi des dossiers)
    • Assurer la gestion Hot line client
    • Mise en place d'un programme de formation pour les nouveaux employés, visant à accélérer leur rentabilité. Effectif 13 personnes
  • Parker Hannifin - ACHETEUR

    Dijon 2000 - 2000 Intérim (6mois) PARKER Evreux
    Acheteur/Réapprovisionneur
    • Visserie
  • GlaxoSmithKline - ACHETEUR PRESTATIONS SERVICES & INTELLECTUELLES

    Marly-le-Roi 1999 - 2001 1999-2001(fusion) GLAXO WELLCOME Evreux
    Acheteur
    • Achats de prestations de service et intellectuelles - négociations, coordination achats multi sites, suivi et renouvellement contrats techniques et maintenance rattaché au suivi qualité etc... (appel d’offre restaurant d’entreprise, nettoyage, vêtements de labo …)
    • Suivi l’interface entre les services commercial et marketing
    • Gains moyen annuel 18% du portefeuille (457K€)
  • DIFFUSION PLUS - ACHETEUR CONSOMMABLES PRESTATIONS DE SERVICE

    1997 - 1999 1997-1999 DIFFUSION PLUS Evreux
    Acheteur
    • Achats et gestion/approvisionnement d’emballages et consommables, suivi des flux tendus, récolte d’info descendantes des services commerciaux pour analyser les flux de commandes. Transmissions d’informations des utilisateurs aux service marketing afin d’améliorer les produits.
    • Gains : 122K€ (23% du portefeuille)
  • Renault - Responsable d'agence

    Boulogne-Billancourt 1989 - 1997 1989-1997 RENAULT SA Evreux
    Responsable d’agence de location de véhicules
    • Prospection – gestion - création du service - ventes
  • Young Rubicam - Chef de publicité

    Boulogne Billancourt 1982 - 1987 1982-1989 AGENCE PUBLICITAIRE Haute Seine
    Chef de Publicité
    • Gestion de budget – interface clients – créatifs - média

Formations

  • MMI Déco

    Paris 2013 - 2013 DIPLOME D'ETAT

    Créatrice d'ambiance, aménagement, décoration, shopping d'objets, création de tableaux sur mesure à la demande selon l'intérieur de chacun
  • ESP

    Paris 1980 - 1982 BTS

    MARKETING

Réseau

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