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Direct Assurance
- Responsable Equipe Etude Portefeuille
Nanterre
2015 - maintenant
L'équipe Etude Portefeuille est en charge de la détection et de la gestion de la fraude
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Direct Assurance
- Responsable Equipe Courrier / Assurances de Personnes / Recouvrement
Nanterre
2015 - 2016
Avec l'appui d'un manager en charge des équipes courrier, de l'équipe Assurances de Personnes et de l'équipe Recouvrement
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Direct Assurance
- Responsable Chargé d'Expertise Juridique / Médical / Fraude
Nanterre
2015 - maintenant
Avec l'appui d'un chargé d'expertise juridique et médical en charge du suivi et pilotage des prestataires avocats et médecins dans la gestion des sinistres.
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Direct Assurance
- Responsable Equipe VOL - VEI
Nanterre
2014 - maintenant
Avec l'appui d'un manager, l'équipe est en charge de la gestion des véhicules volés de la déclaration à l'indemnisation.
Egalement en charge de la gestion des véhicules non réparables avec la gestion de la cession auprès des récupérateurs
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Direct Assurance
- Responsable Equipe Front Sinistre Auto
Nanterre
2014 - 2015
Sous la responsabilité d'un manager, l'équipe de gestionnaires front sinistres est en charge des déclarations et de la gestion des sinistres de Suresnes.
Equipe également pilote sur l'ensemble des projets et innovations conjointement avec les prestataires Auto
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Direct Assurance
- Responsable Plateau Expertise Habitation
Nanterre
2014 - maintenant
Encadrement de 3 chargées d'expertise habitation (Gestion des incidents, animation des prestataires, suivi du reporting, gestion de dossiers complexes...)
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Direct Assurance
- Responsable Plateau Expertise Auromobile
Nanterre
2013 - maintenant
Encadrement d'une équipe 1 manager, 2 référents techniques et 5 chargés d'expertise automobile (gestion des incidents, management de projets avec les prestataires, valeurs vol...)
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DIRECT ASSURANCE
- Responsable des Achats Assurantiels et Prestataires Extérieurs
Nanterre
2013 - maintenant
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AXA France
- Prestataire Exterieur
Nanterre
2012 - 2013
Depuis 02/2012 Prestataire chez AXA Assurance. En charge de toute la gestion du bris de glace. Animation et contractualisation avec les prestataires du marché. Suivi, gestion, reporting, statistiques.
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Bureau Veritas
- Stagiaire ingénieur - Division Marine - Département Recherche
Puteaux
2011 - 2012
08/2011 - 01/2012 Stage de fin de formation diplôme d'ingénieur au sein de la Division Marine, département recherche au siège de Bureau Veritas à Neuilly sur Seine
Mécanique des structures et systèmes : calcul numérique, modélisation éléments finis cuve de méthaniers
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BCA EXPERTISE
- Responsable Département MOA
Asnières-sur-Seine
2006 - 2011
2006 - 2011 BCA Expertise – Responsable Département Maitrise d’Ouvrage (MOA)
Développement du département. Gestion, contribution et pilotage des projets d’Entreprise. Management transversal au sein des projets importants. Pilotage du comité de priorisation des développements. Responsable des processus Clients, identification des besoins de formations et élaboration des supports. Responsable du développement des outils de travail et gestion de l’Entreprise.
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BCA Expertise
- Responsable de Projets
Asnières-sur-Seine
2003 - 2006
2003 – 2006 BCA Expertise – Responsable de Projets (Junior puis Senior) au sein du Service Organisation & Méthodes
Responsable de la mise en place d’outils et procédures. Développement d’échanges télématiques (EDI) avec les principaux clients (représente 600 000 missions annuel). Travail en collaboration avec les assureurs et l’éditeur de la norme télématique DARVA pour l’élaboration de la nouvelle norme 2005. Mise en place de la nouvelle interface de calcul des coûts de revient des prestations de l’Entreprise et de la valorisation du la production individuelle des Experts.
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BCA Expertise
- Responsable de l'Agence de LAON (02)
Asnières-sur-Seine
2003 - 2003
2003 BCA Expertise – Responsable du Bureau de LAON (02)
Encadrement de 4 stagiaires Experts et 3 Gestionnaires de Clientèles. Responsable de la réalisation et de la production des 8 500 dossiers annuel. Formation et encadrement des stagiaires.
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BCA Expertise
- Assistant Qualité Régional
Asnières-sur-Seine
2002 - 2003
2001 – 2003 BCA Expertise – Assistant Qualité Régional de la région nord à LILLE
Responsable de la Qualité des Prestation de la région Nord (environ 120 000 missions /an). Formation des stagiaires de la région. Suivi des besoins Experts.
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BCA Expertise
- Expert Automobile
Asnières-sur-Seine
2000 - 2001
2000 – 2001 BCA Expertise – Expert en Automobile à LAON (02)
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BCA Expertise
- Stagiaire Expert
Asnières-sur-Seine
1997 - 1999
1997 – 1999 BCA Expertise – Stagiaire Expert en Automobile ARRAS (62) puis LAON (02)
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Service National - Epernay (51)
- Moniteur de conduite
1996 - 1997
1996 – 1997 Service Nationale – Moniteur de Conduite en VL, PL et SPL
