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Gildvin HIÉLARD

TOULOUSE

En résumé

Expérimenté et doté d’une double compétence en management et ingénierie des Systèmes d'Information (SI), je m'intéresse à la gouvernance/processus (COBIT), à la stratégie (schéma directeur / plan de transformation / urbanisation), à l'audit, aux risques et à la performance IT, en général.

J'ai étudié et pratiqué tout les aspects d'un SI dans plusieurs pays (France, Australie, Luxembourg): couche technique/technologique (ex: développement, infrastructure), direction/gestion de projet MOA/MOE, opérations/exploitation, jusqu'à la stratégie.

Je peux répondre à vos besoins soit en freelance ou via un recrutement.

Dans le cadre de missions en freelance, je propose également mes services sur des domaines tels que l'AMOA, la direction/gestion de projets, la conduite d'appels d'offres IT …

Mes compétences :
Exploitation informatique
Gouvernance SI
Gestion de projet
ITIL Foundation V3
COBIT 2019 - Design & Implementation
Direction de projet
Schéma directeur / Plan de transformation
Achats informatiques
MOA

Entreprises

  • e-santé Occitanie - Responsable du pôle Appui aux Projets et Services SI

    2018 - 2019 Le groupement E-Santé Occitanie est la MOA SI régionale dédiée à la e-santé, porté par l'Agence Régionale de Santé d'Occitanie. Il fournit des services numériques à l'ensemble de l'écosystème de santé de la région (CHUs, cliniques, GHTs/hopitaux, professionnels libéraux, EHPAD ...) afin d'améliorer la prise en charge du patient.

    Missions /projets réalisés :
    * Gestion du pôle : gestion RH d'un équipe de 6 personnes, élaboration de la feuille de route et du budget pour les prochaines années et suivi de son exécution.

    * Mise en place, supervision et participation aux fonctions transverses appuyant les équipes services/projets:
    - Achats / Marchés publics: Recrutement d'une acheteuse, suivi des projets d'achat, mise en place d'un référentiel des contrats/centralisation et d'un outil de suivi, conduite d'un marché régional pour un Dossier Médical informatisé de santé au travail (élaboration d'un cahier des charges commun aux différents SST de la région et conduite de la procédure), ...
    - Gestion de la relation Clients & Partenaires: réorganisation vers une gestion transverse (ex; mise en place d'un interlocuteur principal unique pour les établissements de santé, coordination des sollicitations Clients&Partenaires avec les équipes)
    - Sécurité des SI : promotion des bonnes pratiques, lancement d'une analyse de risque pour élaborer la feuille de route
    - Indicateurs: production et suivi des indicateurs d'usage et de performance des services numériques régionaux (pour le CA, le directeur, les responsables de pôle, chef de projet, l'ARS, l'ASIP santé, les structures de santé ...)
    - PMO : revue bimensuelle des projets (météo, évènements) avec les responsables de pôle, structuration du portefeuille de services, acculturation à la notion de Service Vs Projet, étude sur l'usage des méthodes de projets Agiles
    - Innovation

    * Appui à la direction : préparation du CA, coordination autour de l'élaboration du contrat pluriannuel avec l'ARS ...
  • Télésanté Midi-Pyrénées - Responsable solutions SI régionales

    2011 - 2018 Dans une MOA régionale regroupant 140 structures de santé (CHU, hôpitaux, cliniques, libéraux ...), je gère différents projets et services IT à l'échelle de la région Midi-Pyrénées. j'interviens dans les différentes phases du cycle de vie des services IT: stratégie, conception, achat, transition, exploitation et amélioration.

    Exemples de projet et de service:
    - réseau télécom régional d'une soixantaine d'établissements
    - migration des systèmes vers un hébergeur en mode IaaS
    - refonte du socle applicatif métier
    - déploiement d'équipements et d'applicatifs métier dans les différents établissements
    - supervision de l'exploitation et des infrastructures mutualisées
    ...
  • Cecurity.com - Responsable de l’Exploitation et des projets d’Intégration

    Paris 2009 - 2011 Management:
    - Participer à l’organisation de l’activité opérationnelle de l’entreprise par pôle.
    - Améliorer la gestion des projets: séparation des ressources projets des ressources d’exploitation, passage à une culture écrite, mise en place de plannings, mise en place d’environnements de développement, d’intégration et de recette virtualisés …
    - Gérer les compétences et recruter les nouveaux collaborateurs.

    Direction/gestion de projets:
    - Gérer le portefeuille de projets d’intégration et de développement.
    - Coordonner l’ensemble des projets, les chefs de projets, les développeurs.
    - Participer à l’avant-vente de projets (études, chiffrages, calendriers prévisionnels).

    Gestion de l’exploitation et du support:
    - Améliorer l’exploitation et le support (gestion des demandes et des incidents, processus d’escalade, amélioration de la sécurité et de la traçabilité, gestion de la capacité).
    - Réaliser les études de faisabilité et de coûts pour l’amélioration de l’infrastructure: amélioration de la solution VPN intersites, test de la solution de gestion des configurations Puppet …
    - Gérer l’équipe d’exploitation : affectation des tâches, astreintes 24/7…
    - Piloter les mises en service des progiciels à distance, sur site client ou en mode SaaS.
  • Cecurity.com - Chef de projets

    Paris 2008 - 2010 • projet d'intégration « Coffre-Fort Grand Public International Allianz/Air France »

    Particularités : Travailler avec un client type « grand groupe », gérer une équipe de prestataires.


    • projet de développement « Pilote d’Archivage Electronique des Archives de France »

    Particularités : Sortir le projet d’une situation de crise et le remettre à flot, travailler avec une administration française, reverse engineering, refactoring, gérer une équipe de prestataires.


    • projet d'intégration « Coffre-Fort Grand Public Ma-Securite.com, 5sur5 (filiale SFR)»
  • Bourse de Luxembourg (pour SSII Intech) - Consultant / Chef de projet technique J2EE,puis référent technique auprès de banques internationales

    2006 - 2008 • « Transmission de reporting financier légal »

    Objectif: Adapter, puis proposer la solution "Service Déposant&E-File" aux établissements de la place financière luxembourgeoise, comme solution à l’obligation légale européenne des transmissions sécurisées de reportings (TAF MiFID, COREP, FINREP, Balance Of Payment, Statistics).

    Clients: IKB, Hypo Pfandbrief, Dresdner, Commerzbank …


    • « Nouvelle Station CCLux » (Lien web)

    Objectif : Adapter le portail E-File. Concevoir et packager le produit "Service Déposant", outil de transmission automatique et sécurisé pour la collecte de statistiques auprès des établissements financiers (OPC) du Luxembourg et de leur diffusion aux organismes de contrôle.

    Clients : Citibank, Nomura, Dexia, Mitsubishi…
  • Bourse de Luxembourg (pour SSII Intech) - Consultant - Ingénieur Conception&Développement J2EE

    2005 - 2006 • « Migration Efile »:

    Objectifs: Renforcer la sécurité du portail Web J2EE E-File, développer de nouvelles fonctionnalités.

Formations

  • HEC MSIT

    Jouy En Josas 2011 - 2012 • Gouvernance et alignement stratégique des SI.
    • Pilotage économique et performance.
    • Maitrise des processus et des référentiels méthodologiques.
    • Sécurité des SI, droits, relations contractuelles et outsourci
  • University Of Queensland (Brisbane)

    Brisbane 2004 - 2005 Software engineering, management and security

    Equivalent diplome d'ingénieur

    Master of Software Engineering - Managing Organizational behavior, Engineering Project Management, Information Security, Systems Engineering, Disciplined Software Processes, Principles of Artificial Intelligence, Web Information Systems, Spatial&Multimedia Databases
  • ESIAL (Nouvellement "Télécom Nancy") (Nancy)

    Nancy 2001 - 2005 Conception et Systèmes d'Information d'entreprise

    Conception logiciel et systèmes d'information
  • Classe Préparatoire Math Sup/Spe Sainte Marie

    Caen 1998 - 2001 Physique Chimie

    Classe Prépa Maths Sup Spé PCSI/PC

Réseau

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