Patrick FAURE

En résumé

Entreprises

• ALERTE - Membre

  tunis 2013 - 2015 Teleassistance service 24/24 7/7 - En complément des mes activités chez Orange
  
  

• Orange - Directeur de Programme

  Paris 2007 - maintenant Lettres de recommandation en français/anglais disponibles
  
  Missions :
  - PRODUITS et SERVICES DIGITAUX pour les segments de marché particuliers et professionnels
  Qualification métier des offres Marketing dès l’idée d’origine, suivi des projets à la mise sur le
  marché et jusqu’à la fin du cycle de vie du produit.
  
  - OPERATIONS SI et SERVICES CLIENTS : Création de la première instance de validation des opérations infras et sur le système d'information avec un représentant métier,
  - Représentant des 10 millions de clients externes (BtoC) et des métiers avec droit de veto dans les instances de validation des opérations sur le système d'information, les réseaux, l'internet, la VOIP, la TV.
  
  - CRISES : Construction de référentiels, prévention et gestion de crise technique ou commerciale.
  Directeur de crise par délégation en cas de nécessité. Exemple : Crise Tunisienne en janvier
  2011 pour le groupe Orange. Gestion de « crash program » à la sortie de crise en mode projet avec des équipes pluridisciplinaires et nombreuses
  
  - THESE PROFESIONNELLE : Réalisation d'une thèse sur 16 mois avec benchmarking/benchlearning externe sur l'amélioration des projets informatiques entre la DSI, les directions métiers et les utilisateurs (lien sur le résumé disponible sur ce profil, section blog).
  
  - ITIL : amélioration des processus de gestion du changement, des releases, de gestion d'incident, création et présidence d'un CAB dédié au système d'information de 6000 utilisateurs,...
  
  - GOUVERNANCE : Baromètre de la gouvernance : analyse de la gouvernance pour la DSI Orange France
  
  
  - NOUVEAU 2013-2015 :
  * MARKETING : En complément des précédentes activités, qualification métier des projets/offres marketing Grand Public et PRO en amont du lancement et pour tous types de services : Internet, fixe, mobile, VOIP, 3G, 4G ...
  * OPERATIONS : Représentant des clients externes pour la validation de toutes les opérations Grand public et PRO, y compris celles qui concernent les clients mobile 2G, 3G, 4G (27 millions de clients)
  * Certifié Prince2 Practitioner par l'APMG-international
  
  

• Equant - Orange Business Services - Manager réseau Europe, Moyen Orient & Afrique

  Bidart 2002 - 2007 MISSIONS :
  - Dimensionnement du réseau ATM Europe moyen Orient Afrique sur 180 centres (450 nœuds réseaux).
  - Création de nouveaux nœuds/centres IP pour répondre à la demande des besoins clients, dans les limites des contraintes budgétaires.
  
  - BUDGET : Responsable du budget annuel et des révisions mensuelles avec contrôle du budget sur le matériel réseau et les liens.
  
  - PROJETS MAJEURS : identification des besoins, conception de l'architecture avec les opérateurs, business case, planning du déploiement et suivi des projets avec l'équipe. Projets spécifiques pour la Turquie, Pologne, le Royaume Uni...
  
  ÉQUIPE PROJET : 10 personnes réparties dans les pays Royaume Uni, USA, Espagne, Portugal, Allemagne, Italie, ...
  
  EXEMPLE DE RÉALISATION : création du premier réseau MPLS pour les clients Équant, dès 2002.

• Equant - Orange Business Services - Manager réseau Europe du sud

  Bidart 1999 - 2002 RESEAUX : identification des besoins du service Dial pour la France, l'Italie, la Suisse, l'Espagne, le Portugal et la grèce. Création et dimensionnement des points de présence suivants les besoins clients.
  
  PROJETS CLIENTS SPECIFIQUES : Déploiement d'architectures Dial spécifiques pour satisfaire les besoins clients importants.
  
  EQUIPES PROJETS : 7 personnes en Europe : France, Espagne, Portugal, Italie, Suisse, Grèce

• Sivan - Groupe Altran - Consultant informatique & Telecom

  1998 - 1999 CONSULTANT INFORMATIQUE & TELECOM
  - spécification d'un produit utilisant les réseaux telecoms, satellite et d'un décodeur pour le client Canal+
  - Développement d'un produit pour la diffusion de vidéo à la demande (VOD)
  
  CONSULTANT TELECOM
  - Projets : identification des besoins clients. Lancement d'études pilotes avec recherche de toutes les solutions techniques. Choix de la solution technique recommandée. Ecriture du document d'engineering détaillé. Suivi et contrôle du projet durant le déploiement : planning, matériel, liens, conformité avec la solution recommandée.
  - Gestion du plan d'adressage IP pour le réseau Cegetel.

• Deltamed - Chef de projet informatique & électronique

  1994 - 1998 PROJETS :
  - Développement d'une application d'EEG numérisé (ElectroEncéphaloGramme) pour le marché Japonais, avec traitement d'image et traitement du signal. Specifications, conception, développement, tests, ainsi que intégration et interface de celle-ci avec l'application Japonaise (Echange de données dynamique : DDE).
  - Responsable du développement d'une application d'EMG pour les marchés Allemands et français, avec une équipe de 4 personnes (produit & développements informatiques).
  - Développement d'une application d'EEG numérisé (matériel et logiciel) avec acquisition de données en temps réel, avec notamment des drivers dans le noyau Windows (utilisé par Deltamed jusqu'en 2007).
  
  TECHNOLOGIES : PC, Windows, kernel drivers, programmation objet, C++, Delphi, programmes embarqués, DSP, système d'acquisition temps réel
  
  EQUIPES PROJETS : 4 personnes réparties en France.
  
  QUALITE : Lancement de l'ISO9000 avec la direction générale. Mise en place de l'ISO9000 pour les développements informatiques. Audit des autres secteurs de l'entreprise (achat, fabrication, comptabilité/secrétariat,...)

Formations

• Ecole Des Mines MSIT

  Paris 2011 - 2012

• HEC

  Jouy En Josas 2011 - 2012 Executive Master MSIT - HEC Paris & Mines ParisTech --- B-grade (Mention très bien)
  
  --- Collaboration with Mines ParisTech (Jan.2011-May 2012) --- Professional thesis "How to place users and businesses at the heart of their IT" --- A-grade

• HEC MSIT

  Jouy En Josas 2011 - 2012 Mines ParisTech & HEC Paris
  
  Executive Mastère part time - Jan. 2011-Avr. 2012

• Université Lyon 1 Claude Bernard

  Villeurbanne 1989 - 1993 Informatique, gestion d'entreprise, réseaux, télécom
  
  3ième cycle informatique - DESS / MIAGE

• Université Lyon I - Claude Bernard MIAGE Lyon

  Villeurbanne 1989 - 1993 *** Informatique, gestion d'entreprise, réseaux, télécom
  
  *** 3ième cycle informatique : traitement d'image, intelligence artificielle, image de synthèse

Réseau

• Emmanuel LAIGNELET

• Gianluca COSTANZI

• Gildvin HIÉLARD

• Jessica BERGER

• Kirt WOOD

• Philippe HEMMINGS

• Pierre ILLENBERGER

• Yann KASTELNIK

• Yann ROLLAND