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Gilles-Alain CALAIS

PARIS

En résumé

Conseiller commercial à distance pour les clients abonnés Orange en Île de France.

Mes compétences :
Techniques de vente et de la relation clientèle
Utilisation de logiciels de gestion de clientèle
Procédures d'encaissement
Gestes et postures de manutention
Règles et gestion de stocks
Utilisation de logiciels de gestion de stocks

Entreprises

  • Orange (Saint-Michel) - Conseiller commercial

    2014 - maintenant Relationnel:
    - conseiller et accompagner le client dans ces usages

    Commerce:
    - proposer les nouvelles offres (4G, offre quadruplay, fibre)

    Fidélisation:
    - réajustement des offres clients ( nouveaux besoins ou nouvelles offres)

    Rétention:
    - retenir, réengager le client en lui confortent dans son choix
  • Orange (Ivry-sur-Seine) - Conseiller commercial

    2013 - 2014 Relationnel:
    - conseiller et accompagner le client dans ces usages

    Commerce:
    - proposer les nouvelles offres (4G, offre quadruplay, fibre)

    Fidélisation:
    - réajustement des offres clients ( nouveaux besoins ou nouvelles offres)

    Rétention:
    - retenir, réengager le client en lui confortent dans son choix
  • GAGS HERMES - Commercial

    2012 - maintenant Commercialiser les offres de SFR Réunion
  • Orange Reunion - Conseiller Commercial en boutique

    Paris 2010 - 2012 Vendeur boutique en alternance.
  • Frédéric M - Distributeur indépendant

    2010 - 2010
  • McDonald's Corporation - Agent polyvalent

    guyancourt 2009 - 2010
  • McDonald's Corporation - Agent polyvalent

    guyancourt 2009 - 2009

Formations

  • CFA Stephenson

    Paris 2013 - 2014 Certificat Qualification Professionnel des Telecoms
  • SIEC - ACADEMIES DE CRETEIL PARIS VERSAILLES

    Arcueil 2012 - 2013 Brevet Technicien Supérieur NRC
  • Centre De Formation CCIR De La Réunion (Sainte Clotilde)

    Sainte Clotilde 2010 - 2012 Brevet Technicien Supérieur
  • Lycée Le Verger (Ste Marie)

    Ste Marie 2005 - 2009 Baccalauréat

Réseau

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