Nanterre2008 - 2010Adjoint du directeur de l'entrepôt, je suis le patron de la surface de vente.
Ma mission est d'agir efficacement sur l'organisation pour :
- développer de façon continue la satisfaction client en garantissant la bonne application de la politique commerciale, en détectant les besoins explicites et implicites pour apporter des solutions aux clients professionnels
- assurer le développement des collaborateurs par de l'accompagnement,du contrôle, du suivi individuel, de la formation et de la détection de potentiels évolutifs
- contribuer à la performance économique par du suivi quotidien (/objectifs), de l'analyse (se benchmarker), de la communication et de la mise en place de plans d'actions pour optimiser les résultats.
