2007 - 2010VOICEWAY (Grp TETCO) Distributeur de produits et de solutions CTI
VAD France pour Dialogic,NMS,Envox et Telisma
Missions:
- Direction du support technique
- Gestion et supervision du système téléphonique du groupe
- Expertise, Support et veille technologique pour le groupe des produits de télécommunications embarqués sur les serveurs SI (Dialogic, HMP, NMS, Audiocode, etc..)
- Support avant vente
- Conseil, expertise et administration ToIP auprès de grands comptes
TETCO
- Directeur des Opérations
2001 - 2007éditeur de solutions CTI,IVR et messagerie unifiée auprès de grands comptes et opérateurs
Missions :
- Encadrement d’une équipe de Techniciens Installation, Maintenance et Support
- Gestion de projets de serveurs de type messagerie unifiée et standard automatique : Accompagnement avant-vente, installation et suivi client
- Etablissement de procédures d’intégration des serveurs à systèmes d’informations dans l’environnement client, de procédures de mise en route et fonctionnement des serveurs SI
- Gestion et supervision du système téléphonique du groupe
GECIP
- Responsable technique développement SVI
1993 - 2001SSII spécialisée dans les solutions multimédia Marketing et Promotions (hébergement multimédia,BDD,Call center)
Missions :
- Encadrement d’une équipe d’analystes programmeurs chargée du développement et de la mise en place de serveurs vocaux interactifs
- Expertise avant vente auprès des commerciaux et Chefs de projets
- Conseil et suivi de projets auprès des clients
- Gestionnaire et décisionnaire des choix techniques des télécommunications de l’Entreprise
