Gilles BOEGLER

En résumé

Entreprises

• Amaris - Consultant

  Genève 2014 - maintenant

• Telima Services Régions - Prestation Clientèle

  2013 - 2014 En mission chez Novartis BioPharmOps

• Sogeti - Prestation clientèle

  Issy-les-Moulineaux 2012 - 2013 Mission - Novartis BioPharmOps

• Novartis - Technicien Infrastructure

  RUEIL MALMAISON 2012 - maintenant • Gestion de 150 postes de laboratoire sous Windows XP et Windows 7 dotés de 40
  applications métiers
  • Gestion de l’AD (groupes users, partages, droits)
  • Sécurisation à l’accès des postes via GPO
  • Déploiement des hotfixs sur Windows XP et Windows 7
  • Gestion des groupes utilisateurs des postes métiers de laboratoires
  • Gestion du serveur d’impression et des moyens d’impression (65 imprimantes)
  • Gestion de projets :
  - Déploiement des plans de sauvegarde (Acronis)
  - Déploiement des postes Windows 7 et changement des postes obsolètes
  (1/3 du parc/an)
  - Mise en place d’OPC Server
  • Gestion de la documentation (écriture des procédures d’installation, rapports
  d’interventions, traçabilité des actions menées)
  • Respect des bonnes pratiques ITIL (gestion des demandes, des incidents,
  rédaction de la documentation)
  • Coordination pour les fournisseurs IBM, BT, HP (réalisation d'actions sur le site
  à la demande de ces fournisseurs de services), création de documentations,
  expertise technique
  • Intervention en zones propres de production pharmaceutique
  

• DAESSLE ET KLEIN - Profil+ - Gestionnaire clientèle

  1995 - 2012 • Support d’assistance pour le personnel interne sur les applications métier ainsi que
  sur Word, Excel, Powerpoint.
  • Dépannage et maintenance curative des postes bureautique
  • Gestion des encours et des crédits du portefeuille clients
  • Traitement et suivi comptable de 4000 clients actifs répartis sur 30 agences et filiales
  d’un groupe national
  • Gestion des relevés de factures, de la résolution des litiges, des relances et
  récupération des créances impayées

Formations

• AFPA

  Strasbourg 2011 - 2012 BAC +2 - Technicien Supérieur de Support en Informatique
  
  Technicien Supérieur de Support en Informatique - - Mise en place et dépannage de périphériques réseau.
  - Intervention sur des infrastructures de réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP)
  - Administration de postes sous Windows server 2003/2008
  - Exploitation et maintenance des postes sous XP, Seven, Linux (Debian)
  - Helpdesk
  - Récupération de données et restauration système
  

• Lycée Technique

  Colmar 1989 - 1991 CAP - Employé des Services Administratif et Commerciaux
  
  Commerce et Administration

• Lycée Technique

  Colmar 1989 - 1991 BEP - Administration Commercial et Comptable
  
  Administration Commerciale et Comptable

Réseau

• Claire DUPONT

• Didier PASCAREL

• Emmanuel BERTOT

• Fabrice FARGEOT

• Karim YAHOU

• Noelle JAYAT

• Olivier BURIDANT

• Sabine RÉPÉCAUD

• Thérèse BIAU

• Valentin CHAGNOT