Gilles DUPROS

En résumé

Entreprises

• Accor - Consultant TCS

  Paris 2012 - maintenant Contexte :
  Le Support TARS de Niveau 3 gère tous les incidents liés aux applications de réservations et de gestions développées en interne et destinées aux 4000 hôtels du groupe Accor. La fiabilité et le fonctionnement 24h sur 24, de ces applications restent la préoccupation quotidienne de l'ensemble des équipes DGSIT (et partenaires) concernés.
  
  Objectif :
  Maitriser les problématiques liées aux métiers de la réservation, comprendre rapidement l’architecture et le fonctionnement de l’ensemble du système de réservation Accor (SLA 95%)
  Assurer la prise en charge des incidents escaladés au niveau 3, et assurer de bout en bout le suivi et la communication des incidents applicatifs (environnement de production) jusqu’à leur résolution finale
  
  Tâches réalisées :
  - Analyse et qualification des demandes d’interventions issues des niveaux 2 de la chaîne de support des applications du département
  - Réalisation d’actions correctives liées à ces demandes dans le cas de paramétrage en bases de données.
  - Escalade et suivie des demandes aux chefs de projet en charge des applications dans le cas ’anomalies constatées.
  - Suivi et gestion de la communication des incidents destinés au top management
  - Vérification des traitements métiers concernant les données aux partenaires commerciaux ( recherche de logs de réservations, disponibilités et prix)
  - Rédaction de la documentation des incidents de production et transmission de cette connaissance aux équipes en charge du bon fonctionnement des infrastructures
  - Mise en place et le suivi de l’utilisation d’outils de tests automatique de non régressions des applications.
  - Participation aux tests d’intégration des applications avant leurs mises en recette fonctionnelle
  
  Environnement :
  - Système de gestion de base de données, unix, redhat
  - Périmètre applicatif couvert : Applications du domaine TARS, ainsi que LEAH, CRM, AH et les interfaces associées (notamment OGONE, PMS, NEOLANE, GRAPHNET, XPEDITE,…. ;)
  

• FC2 Groupe - Assistant Contrôleur de Gestion - Stage de 6 mois

  2011 - 2012 FC2 Groupe est un groupe de communication constitué de FC2 Events, Alizé production et Digitale Corporate. Stage de fin d'étude dans une PME de 120 personnes en tant qu'assistant contrôleur de gestion, j'ai pu collaborer pendant 6 mois sur la mise en place de nouveaux indicateurs de gestion inhérents aux prises de décision budgétaires de l'agence FC2 Events.
  J'ai pu également effectuer de la gestion de projet sur des événements spécifiques à la communication financière de grands groupes (rapports de gestion, assemblées générales)
  
  Tâches quotidiennes:
  - Production de reporting des métiers intégrés de l'agence FC2 Events
  - Réalisation de process propre à la déclaration des intermittents
  - Assistant sur la production et l’animation de la communication financière
  - Suivi mensuel des projets digitales : rentabilité des projets, analyse des écarts budgétaires
  - Participation à l’élaboration des budgets et des prévisions
  - Refonte du système de facturation des productions digitales
  - Proposition et mise en œuvre des actions d'amélioration sur le suivi des coûts liés aux productions digitales

• Fortune International Realty - Assistant de gestion - Césure

  2010 - 2010 En stage au département Finance chez le leader de la promotion immobilière en Floride, j'ai rapidement évolué auprès du Top Producer de la compagnie, l'agent immobilier réalisant plus d'un million de dollars en commission sur l'ensemble des produits. De nombreuses rencontres avec des clients étrangers m'ont permis d'améliorer les qualités relationnelles et mes compétences en négociation. Mes domaines d'intervention étaient aussi bien en Finance, en Marketing et qu'en Stratégie immobilière.
  4 mois de stage enrichissant sur le plan culturel et professionnel.
  
  Tâches quotidiennes :
  - Elaboration de tableaux de bord de suivi des coûts liés aux campagnes de communication
  - Réalisation et analyse de Benchmark de prix pour optimiser l’activité conseil
  - Réalisation d’études ponctuelles
  - Participation aux négociations des transactions entre la banque et l’agent immobilier (dossier « short sales, foreclosures et bank own »)
  polyvalence, autonomie, bon relationnel

• Edition Du Seuil - Contrôleur de gestion junior - Césure

  2009 - 2010 Césure réalisée au sein de la direction financière des éditions Le Seuil, prestigieuse maison d'édition appartement au Groupe Lamartinière. Assistant du Contrôleur de gestion, l'objectif était d'apprendre et intégrer les bases du métier du contrôleur de gestion.
  Analyse d'indicateur, commentaires sur les reporting, traitement de base de donnée, recherche de chiffres, tableaux croisées dynamiques, recherches V furent mon quotidien pendant ces 9 mois de stage.
  
  Tâches quotidiennes:
  - Réalisation de reporting mensuel du Chiffre d’Affaires sur l’ensemble des collections (Points, jeunesse, Beaux-livres) pour suivre et analyser la performance des références
  - Actualisation des tableaux de bord, analyse des indicateurs clés (réassorts, retours)
  - Clôture mensuelle des stocks (recherche et analyse des écarts)
  - Assistance sur l’élaboration du budget 2010 (actualisation)
  - Assistance à la rédaction du rapport de gestion annuel
  clôture des stocks, macro, recherche V, tableaux croisés dynamique, traitement des données sur volumen

• HEGP Paris - Assistant Responsable comptable fournisseur

  2006 - 2006 Stage de 2 mois effectué dans le cadre du DUT au service comptable achat de l'hôpital européen georges pompidou.Première expérience dans le service public.
  Objectif :
  Réalisation : Elaboration d'un guide de procédure d'achat pour les prestataires de services de type TPE - PME.
  
  Tâches quotidiennes
  - enregistrement de factures
  - tâches administratives
  - support aux utilisateurs sur le système d'information
  - rédaction de compte rendu

• SNYL - Yoplait Martinique - Assistant responsable informatique

  2005 - 2005 Stage de 2 mois réalisé dans une entreprise industrielle de Martinique. La SNYL est le producteur unique de la marque Yoplait aux Antilles. Assistant du responsable informatique, je faisais du traitement de données dans le cadre de la mise en place d'un ERP.
  
  Objectif : effectuer le premier stage d'observation dans une PME industrielle
  Réalisation : assistance sur la rédaction des cahiers de charges destinées à la SSII en charge de l'intégration de l'ERP.

Formations

• Groupe INSEEC

  Bordeaux 2008 - 2011 Audit - Contrôle de gestion
  
  contrôle interne, audit interne, audit légal et comptable, consolidation, IFRS, reporting international, contrôle de gestion approfondie, analyse financière

• Université Des Sciences Sociales Toulouse 1 Licence AES mention AGE

  Toulouse 2006 - 2008 gestion des entreprises
  
  Spécialisation en administration et gestion des organisations : droit des affaires, droit des contrats, droit fiscal, droit des sociétés et droit administratif.

• Université Toulouse 3 Paul Sabatier

  Toulouse 2004 - 2006 Gestion des entreprises et des administrations
  
  DUT GEA spécialisation PME : comptabilité analytique, comptabilité générale, marketing, droit des contrats, droit social, fiscalité, ressources humaines
  

Réseau

• Ary AUGUSTIN

• Aurélie DIMITRIOU

• Fred GERMAIN

• Glareh SHIRKHANLOO

• Maryam HANI

• Maud CECCHY

• Noemia DOMINGUES

• Ronald HERY