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CGI France
- Directeur de Programme
2015 - maintenant
DIRECTEUR DE PROGRAMME - OCTOBRE 2015 À CE JOUR
PROGRAMME CNSA (CAISSE NATIONALE DE SOLIDARITÉ POUR L’AUTONOMIE)
Migration du Système d’information CNSA (SI Local + SI Hébergé -> Cloud OBS
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CGI France
- Directeur de Programme
2014 - 2015
DIRECTEUR DE PROGRAMME - NOVEMBRE 2014 À MAI 2015
FORFAIT LIB – PROJET MIGRATION FLOTTE CGI
Migration de la Flotte CGI Téléphonie Mobile (OBS -> SFR) - Echéance 1er déc. 2014
Organisation du projet de migration en lien avec toutes les Directions du Groupe (Cabinet Meeting, DAF, Juridique, DRH, SBU France, Dir. LOG, IT)
• Risque/Contraintes identifiés : coupure des lignes pour 4.900 membres
• Migration de la flotte réussie en 72 heures (4.886 lignes portées - 0,5% d’échec)
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CGI France
- Directeur de Programme
2010 - 2014
DIRECTEUR DE PROGRAMME GPA+ - JUILLET. 2011 À JUIN 2014
DIRECTEUR DE PROJET SITE AMIENS - OCT. 2010 À JUIN 2011
4 PROGRAMMES GPA + : TOTAL M&S ET RC, HOLDING TOTAL
+ de 120 Collabs, 14.500 j/h de projets d’évolutions, 9.500 j/h de service de base / an
Budget +10 M€/an. progression GROSS MARGIN de «34% à 42%
TOTAL GPA M&S : 11 Lots – TOTAL GPA RC : 2 Lots – TOTAL Holding IDG : 2 Lots – TOTAL Holding HERMES : 1 Lot – TOTAL Holding DAMAS : 1 Lot TMA en NearShore : Paris IDF, Amiens, Lyon, Grenoble, Maroc
Maintenance corrective, support fonctionnel, évolutions fonctionnant sur la base d’un catalogue de « services » étendu, et sur la base d’abonnements aux différents services.
Reprise par CGI de tout ou partie des Postes de « RIA » précédemment tenus soit par des titulaires TOTAL, soit par des prestataires externes.
• Meilleure réactivité auprès des Business et de la DSI
• Forte économie et retour à des ratios standards du marché: 20% des charges de la TMA optimisées entre DSI et CGI
• Apport méthodologique pour challenger les éditeurs et réduire les délais de recette.
• Evolution de la structure d’équipe TMA par adjonction de profils plus « conseil ».
• Autres Chantiers de transformation :
• Agilité, Rationalisation des SLA et Gouvernance, Systématisation des Abaques
Qualité de service :
• Un SI disponible, entretenu, documenté et continuellement enrichi selon les besoins des « Métiers » TOTAL.
• Une équipe aux compétences à niveau sur le plan fonctionnel et technique, adaptable sur la charge.
Patrimoine applicatif géré : TOTAL Gaz, Réseau Distribution (Stations), Fonctions Centrales Supports, Monétique, Logistique, Raffineries, Spécialités, Lubrifiants, Distribution Combustibles Particuliers et Industrie, Échange de Données, Business Intelligence.
Fin 2011 : Reconduction contrat sur 3 ans puis fin 2013 : Reconduction contrat sur 2 ans en « gré à gré » avec augmentation périmètre et reprise des postes de MCO (Resp. Applications).
Organisation des opérations (moyens), tant sur le plan humain que sur le plan matériel, Organisation des équipes TMA et Projets, Affectation des collaborateurs et suivi des besoins, Optimisation des ressources.
Suivi financier et administratif. Identification des risques projets et mise en place des plans d’actions. Pilotage et négociation des augmentations de périmètre. Représentant auprès du client, garant des budgets et des engagements, de l’adéquation des solutions et de la qualité et des niveaux de service (SLA).
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Groupe Gestion EHPAD
- Direction Informatique - Direction Etablissements
2007 - 2010
Direction Informatique :
Conception et mise en œuvre du Système d’Information du Groupe : Conception infrastructure. Définition des moyens techniques, des standards et spécifications du parc informatique. Refonte de la Compta, de la Paie, Contrôle de Gestion, Sites Web, Intranet, Facturation. Développement d’outils spécifiques de gestion des plannings, des contrats de travail, des stocks. Assistance et formation des utilisateurs. Accompagnement et conseil auprès des autres directeurs/trices du Groupe.
Direction établissements :
Gestion des plannings, recrutement, Définition et mise en œuvre des cursus de formation internes et externes, Entretiens annuels, Préparation paie, Réunions sociales (DP, CVS, Commissions internes), élaboration et suivi des budgets internes. Mise en œuvre des actions nécessaires à l'atteinte du taux d'occupation
Refonte, réactualisation et mise en place des protocoles Hygiène / Bio-nettoyage, Hôtellerie, Infirmiers et Soins en collaboration avec les équipes. Mise en place des mercuriales achats. Application du suivi des dépenses soins dans le cadre du nouveau forfait soin. Renouvellement des Conventions Tripartites. Dossiers de deux extensions (20 et 47 lits), Coordination des projets, suivi des chantiers en tant que Maîtrise d’Ouvrage jusqu’à l’obtention des Commissions de Sécurité et Visites de Conformité Tutelles pour ouverture.
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Capgemini – OUTSOURCING Services
- Delivery Manager Sénior - PMO
SURESNES
2001 - 2007
2004 à 2007 - Direction Technique Nationale – PMO Application Management
Mise en œuvre de chantiers transverses d’industrialisation : Normes de développements, Fiabilisation de parcs applicatifs existants, Outils de tests techniques, tests fonctionnels, Mise en œuvre de la gestion de configuration, Re-documentation, études d’impact. Optimisation et industrialisation des processus. Référencement des produits et outils.
Pilotage de la refonte et du déploiement de la gamme d’outils internes de gestion des contrats de T.M.A (gestion de l’activité, du delivery, capacity planning, gestion des compteurs temps, facturation, du suivi financier). Coordination, évaluation et qualification des fournisseurs et partenaires. Centralisation et négociation des investissements logiciels et des contrats cadres avec les fournisseurs et partenaires.
2001 à 2004 - Crédit Lyonnais - Directeur d’Opération – Delivery Manager Senior
De 80 à 150 Collaborateurs, 16000 j/h de projets d’évolutions, 6500 j/h de service de base / an.
Patrimoine applicatif géré : Services Clients, Caisse, Gestion Patrimoine Privé, Crédits Immobiliers, Crédits Personnels, Risques Entreprises, Avances sur Billets Financiers, Change Manuel, Assurance Vie et Assurance Dommage, Monétique Commerçants.
Reconduction contrat sur 3 ans avec reprise périmètre (doublement du périmètre géré) et mise en œuvre délocalisation sur site Clermont-Ferrand (mise en place organisation Front–Office / Back-Office).
Organisation des opérations (moyens), tant sur le plan humain que sur le plan matériel, Organisation des équipes TMA et Projets, Affectation des collaborateurs et suivi des besoins, Optimisation des ressources (gestion du capacity planning).
Pilotage des projets, Mission de coaching auprès du middle management, Optimisation des pratiques managériales. Recrutement et suivi des collaborateurs (entretiens de carrière, coaching/parrainage,...). Management direct ou indirect de plus de 100 collaborateurs (internes et externes).
Suivi financier et administratif. Identification des risques projets et mise en place des plans d’actions. Pilotage et négociation des augmentations de périmètre. Représentant technique et financier auprès du client, garant des budgets et des engagements, de l’adéquation des solutions et de la qualité et des niveaux de service.
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STIME – Intermarché
- Directeur Département Techniques & Méthodes
Vert-le-Grand
1999 - 2001
En tant que Directeur du Département Technique & Méthodes, définition des normes et standards entreprise, préconisations, conseil, audits, assistance et support auprès des départements études et développement (350 collaborateurs). Veille technologique, recherche et mise en œuvre de nouvelles solutions technologiques (BDD Objet, WAP, EDI XML,...).
Restructuration du Département pour atteindre un bon fonctionnement, optimisation des ressources et des affectations. Management d’une équipe de 30 personnes, composée de chefs de projets, d’administrateurs AGL, de DBA, d’analystes d’exploitation, d’experts et de supports techniques. Budget de fonctionnement et d’investissement annuel de 45 MF.
Conseil sur l’environnement applicatif, la modélisation de données, les outils et méthodologies employés à la STIME. Référencement des produits et outils. Support des outils et méthodes. Audit des projets réalisés.
Réalisation de composants transversaux (communs) réutilisables (C/C++, PowerBuilder, HTML, Java, XML, SIG). Direction des projets internes, tels que la migration Cobol (9500 sources – 12MF), la mise en place du pilotage des projets et du suivi budgétaire (Solution ARTEMIS), Extranet de gestion des T.M.A.
Coordination, évaluation et qualification des fournisseurs et partenaires. Centralisation et négociation des investissements logiciels et des contrats cadres avec les fournisseurs et partenaires.
Membre des directions de projets sur les dossiers Tierce Maintenance Applicative, e-commerce (BtoC, BtoB), CRM, SAP Retail, Carte de Fidélité (élaboration appels d’offres, validation technique et méthodologique des offres). Coordination des différents chantiers d’évolution et d’amélioration de l’environnement technique et méthodologique.
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GFI Informatique (Division Administration/Secteur Public)
- Chef de Projets
1995 - 1999
Animation en tant qu'adjoint du Directeur d’Agence d’une équipe de 70 collaborateurs : Recrutement et suivi des Collaborateurs (entretiens de carrière, coaching/parrainage,...). Avant vente. Réponses aux appels d’offres (élaboration propositions techniques et financières, suivi). Planification et suivi des affaires gagnées.
Responsable Technique
Définition des standards de développement, préconisations, conseil, audit, assistance et support auprès des équipes projets, définition des cursus de formation, veille technologique, recherche et mise en œuvre de solutions technologiques. Avant Vente, élaboration de propositions techniques et financières. Gestion de la logistique. Constitution des équipes projets.
Chef de Projets – Consultant
Représentant technique auprès des clients, des partenaires, garant des budgets, de l’adéquation des solutions et de la qualité de service. Encadrement des équipes projet. Identification des risques projets et mise en place de plans d’actions. Coordination des activités réalisées par les équipes externes. Gestion financière des projets.
Représentant de la Direction Générale auprès des services internes. Élaboration dossiers CNIL, appels d’offres (CCAP, CCTP), études préalables et de faisabilité, études de choix de progiciels.
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SSII : RESEAUX 2000 – Groupe AURA – O.C.E.I
- Chef de Projets
1991 - 1994
Représentant technique auprès des clients. Encadrement des équipes projet. Identification des risques projets et mise en place de plans d’actions. Participation à l’avant vente des projets
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Education Nationale
- Maître auxiliaire Maths / Physique
Paris
1983 - 1990
