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Gilles HENGOAT

Paris

En résumé

Mes compétences :
front Office
back office
ISO 900X Standard

Entreprises

  • GRDF - Manager

    Paris 2004 - maintenant
  • GRDF - Directeur Clientèle

    Paris 2004 - maintenant Délégué clientèle GrDF pour l'ensemble des segments de clientèle
    Missions : Conduite du changement pour mettre en place l'ouverture totale du marché du gaz
    Recrutement et professionnalisation d'une équipe d'experts métier et d'un front et back office des clients du marché de masse
    Pilote national processus comptage
    Résultats : Gestion de la facturation en énergie de 1.2 millions de clients pour un CA de 320 M EUR
    Renouvellement certification ISO 9001
  • SUEZ - Attaché

    PARIS LA DEFENSE 1999 - 2004 Attaché lobbying et stratégie au Délégué régional GDF -
    Missions : Elaboration et pilotage des plans stratégiques régionaux de Gaz de France
    Définition et mise en œuvre d'un plan biannuel de communication externe
    Mise en place et animation du système régional de veille économique
    Résultats : Management et conduite de projet transverse en situation non hiérarchique
    Développement de business pour GDF SUEZ (GNV, Cogénération)
  • GDF - Responsable pôle

    COURBEVOIE 1995 - 1999 Missions : Développements économiquement pertinents du réseau de transport gaz Ouest
    Responsable du service commercial pour les gros clients rattachés au réseau de transport
    Responsable du dispatching régional
    Résultats : Mise au point d'une méthode d'optimisation économique des investissements transport (1er prix national de l'innovation en 1997)
    Management d'une équipe de 45 personnes dont 10 ingénieurs dont des équipes en 3x8
  • GDF - Responsable des contrats d'achat et de transport

    COURBEVOIE 1991 - 1995 Missions : Gestion des contrats d'approvisionnement de gaz algérien et des contrats de transport maritime associés
    Participation active aux négociations des nouveaux contrats d'approvisionnement et de transport maritime
    Résultats : Négociation aboutie du 4ème contrat algérien et de contrats avec le Nigéria et Abu Dhabi
    Négociation de prestations de transit, de stockage et d'échange avec ENAGAS
    Conception et mise en œuvre d'un cours sur les aspects contractuels du transport maritime du gaz dispensé à l'Association française du Gaz (2 sessions en français et 3 en anglais entre 1992 et 1996)
  • GDF - Informatisation des stockages souterrains de gaz

    COURBEVOIE 1989 - 1991 Responsable de la mise en place d'un système de supervision du contrôle commande sur le réservoir souterrain de Chémery
    Missions : Automatisation des principales mises en configuration du réservoir souterrain
    Responsabilité du dispatching de la région Sud Ouest
    Résultats : Management d'une équipe de techniciens dans les domaines de la métrologie et de l'automatisme des équipements industriels, soit 18 personnes dont 4 ingénieurs dont des équipes en 3x8
    Démarche assurance qualité ayant permis d'obtenir la dispense des vérifications annuelles de la DRIRE
    Réalisation de l'automatisation du stockage dans les délais impartis
  • GDF - Développement de SI de contrôle commande

    COURBEVOIE 1987 - 1989 Développement de logiciels de télégestion des réservoirs souterrains
    Missions : Développement en assembleur et en langage C des logiciels de supervision et de pilotage des équipements des stockages souterrains
    Résultats : Responsable d'une équipe de 7 collaborateurs (3 ingénieurs et 4 analystes programmeurs)
    Implémentation réussie sur le stockage souterrain de Gournay-sur-Aronde
  • GDF - Adjoint au chef du dispatching régional

    COURBEVOIE 1985 - 1987 Missions : Développement en assembleur et en langage C des logiciels de supervision des réseaux de transport de gaz
    Gestion des mouvements de gaz sur un nœud particulièrement stratégique du réseau de transport (région Ile de France)
    Résultats : Première expérience de management réussie (management d'une équipe de dispatcheurs en 3x8)
    Maîtrise opérationnelle des mouvements de gaz dans la période
  • ADEME - Chargé de mission de l'ADEME

    Angers 1983 - 1985 Chargé de mission de l'ADEME pour le Pacifique Sud
    Missions : Mise en place technique et financière des programmes de maîtrise de l'énergie en Nouvelle Calédonie et à Wallis et Futuna.
    Résultats : Première expérience de pilotage de projet réussie
    Gestion d'un budget annuel de 800 000 EUR constituant le levier d'un programme d'investissement de 5 millions EUR

Formations

  • Formation Intégrée

    Paris 1994 - 1994 Cambridge First Certificate

    Anglais : Anglais : lu, écrit, parlé - Cambridge First Certificate en 1994 - niveau 6 en
  • Ecole Centrale De Paris

    Chatenay Malabry 1982 - 1983 Diplôme d'Etudes Approfondies mécanique des Fluides

    Diplôme d'Etudes Approfondies (D.E.A.) en mécanique des Fluides (mention Bien)
  • Ecole Centrale De Paris

    Chatenay Malabry 1980 - 1983 ECOLE CENTRALE PARIS
  • Ecole Centrale (Paris)

    Paris 1980 - 1983

Réseau

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