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Gilles LABROUSSE

Ivry-sur-Seine

En résumé

Diplômé de l’EMLYON avec 17 ans d’expérience dans le management de la performance économique et sociale des organisations, mes compétences reconnues constitueront une véritable valeur ajoutée, un accélérateur de développement pour votre entreprise.

La réussite ne s’improvise pas, elle est le fruit de l’expérience et d’un savoir-faire reconnu.

Mes compétences :
Amélioration continue
Conduite du changement
Pilotage de la performance
Pilotage d'équipe
Gestion de projet
Animation de formations
Gestion de la relation client
Audit interne
Management
Gestion des ressources humaines
Risques psychosociaux
Gestion des conflits

Entreprises

  • Stanley Security France - Responsable secteur technique

    Ivry-sur-Seine 2005 - 2010 Pilotage des agences techniques Nice/Marseille. Management d'équipes internes (techniciens, assistantes, middle management) et d'entreprises sous-traitantes (30 personnes). Réorganisation et dynamisation des agences techniques (sécurité électronique) dont l'activité New business était en recul, et les coûts techniques en forte évolution.
    Gestion du 1er parc client de France (en nombre d'abonnés), contrôle de l'activité, et amélioration des niveaux de performance des entités. Synchronisation des actions avec les services du Groupe (Commercial, Relation Client, monitoring, Recouvrement, assistance technique). Vigilance exercée au niveau du respect de la réglementation, des process établis, des règles de sécurité, contrôle de la qualité et de la conformité des réalisations.

  • Stanley Security France - Responsable support technique telephonique et intervenant interne en management socio-economique

    Ivry-sur-Seine 2004 - 2014 Pilotage d'un d'un centre d'appels (25 personnes). Déploiement et ancrage du management socio-économique au sein de l'entreprise
    Réalisation de diagnostics horizontaux et verticaux au sein des organisations du groupe, avec mobilisation des équipes dans la résolution des dysfonctionnements. Animation des formations Managers aux outils de pilotage des hommes et des activités:
    Gestion du temps, grille de compétences, mise en œuvre stratégique, tableaux de bord de pilotage, plans d'actions prioritaires et dispositif de communication, coordination et concertation.

  • nomos sécurisys - Responsable d'exploitation

    1993 - 1997 Pilotage d'un centre opérationnel de sécurité sur Marseille avec gestion des informations d'alarmes en provenance des sites (entreprises et résidences) télésurveillés, en coopération avec les forces de l'ordre et les agences de sécurité privées.

Formations

Réseau

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