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Giovanni COSTA

Boulogne-Billancourt

En résumé

Expert de la communication publicitaire média et hors média, sur des thématiques tactiques ou stratégiques, et sur un périmètre local ou international.

Mes compétences :
Chef de publicité
E-mailing
Emailing
Fidélisation
Internet
Mailing
Marketing
Marketing relationnel
Média
Microsoft CRM
Publicité
Qualification
Relationnel

Entreprises

  • Renault - Chef de service Brand Content - Direction Marketing Monde

    Boulogne-Billancourt 2015 - maintenant Définition de la stratégie et mise en œuvre du Brand Content pour la marque Renault

    Mise en place et suivi d’une « content factory digitale », cellule créative agile, qui produit tout le Brand Content de la marque à destination des réseaux sociaux, rebondissant sur les Trending Topics

    Brief, élaboration, et production des campagnes médias

    Mise en place d’une approche « Digital first » auprès de l’agence

    Définition et déploiement de l’identité visuelle et sonore des différentes Marques du groupe pour assurer leur notoriété

    Management d'une équipe de 3 collaborateurs

  • Renault - Manager publicité promotionnelle média et hors média - Direction Marketing France

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2015 Définition et mise en œuvre de la stratégie de la communication publicitaire promotionnelle média (TV, digital, presse, affichage, radio) et hors média (CRM, Evénementiel, In-store, création de trafic) pour la marque Renault et Dacia

    Planification et gestion de la prise de parole média et hors média

    Brief, élaboration, mise en place et suivi de la production des contenus mass-média nationaux

    Management d'une équipe de 4 collaborateurs

  • Renault - Responsable CRM

    Boulogne-Billancourt 2004 - 2008 Développement des campagnes multicanales on-line et off-line (mailing, e-mailing, appels téléphoniques, SMS) sur les Segments « Véhicules Haut de Gamme » (BtoC) et « Véhicules Utilitaires » (BtoB)

    Briefing et pilotage des Agences, validation des concepts créatifs, suivi de la production et analyse des résultats des campagnes (post tests qualitatifs et quantitatifs)

  • Renault - Chargé des Relations Clients

    Boulogne-Billancourt 2001 - 2003 Traitement des réclamations clients adressées au PDG., aux membres du Directoire, ou concernant les véhicules Haut de Gamme et Flottes (portefeuille de 1100 dossiers/an)

    Arbitrage des litiges auprès des Associations des Consommateurs, Protections Juridiques, Avocats

  • Costa Croisières - Responsable Promotion des Ventes - Trade Marketing

    1997 - 2001 Planification et mise en place de programmes de stimulation du réseau de vente

    Formations, salons, présentations des produits, merchandising

Formations

  • LIUC (Castellanza)

    Castellanza 1993 - 1998 Laurea (BAC+5 italien)

    Economie des Entreprises (Stratégie Marketing – Commerciale)
    mention 110/110 "cum laude"

  • Lycée ARECCO (Genova)

    Genova 1987 - 1992 Maturità classica (BAC Litteraire)

    mention : 60/60

Réseau

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