Mes compétences :
Marketing
Communication
Automobile
Entreprises
Renault
- Responsable Communication nationale APV et offre de forfaits
Boulogne-Billancourt 2015 - maintenantDéfinition du contenu, des medias à utiliser, mise en place et suivi du plan de communication nationale et des actions promotionnelles. Relations avec les agences de publicité, de promotion, de communication événementielle. Mise en place de jeux clients pour animer le réseau Renault Minute.
Construction et suivi de l'offre de forfaits APV.
Renault
- Responsable CRM Après-Vente
Boulogne-Billancourt 2012 - 2015Développement du programme de CRM visant la fidélisation et la conquête des clients Renault et Dacia au réseau après-vente, via des leviers de communication personnalisés : courriers et digital
RENAULT
- Chef de pôle Etudes, Prix et Coordination commerciale
Boulogne-Billancourt 2010 - 2012Coordination des informations marketing produit France, des informations prix et image de marque entre les services centraux et les opérationnels produits de la Direction Marketing et Communication France.
- Mise en place d’un suivi des prix de la concurrence.
- Coordination, analyse, présentation et mise à disposition des études marketing.
- Animation des sujets transversaux marketing pour les exploiter en tant que leviers de la politique marketing : normes dépollution, politique fiscale et légale.
- Coordination du Marketing Action Plan / Plan d’Action Commercial Quadrimestriel / Comité de Pilotage des Actions Commerciales et du Comité de Pilotage Marketing.
- Management d’une équipe de 2 collaboratrices : Responsable Tarif et Responsable Déploiement Réseau
RENAULT
- Adjointe Chef des Ventes
Boulogne-Billancourt 2008 - 2008Management d'une équipe de 12 vendeurs de Véhicules Neufs dans une concession de région parisienne.
RENAULT
- Chef de projet DACIA
Boulogne-Billancourt 2008 - 2010Développement de la marque Dacia sur les établissements du pôle RRG Paris (filiales de distribution du groupe Renault).
- Aménagement des 14 sites dédiés et 7 corners, mise aux normes de la nouvelle signalétique extérieure, suivi des animations vendeurs, mise en place d’un reporting commandes, refonte du site internet DaciaParis.fr, création de divers mailings conquête et insertions publicitaires.
- Organisation d’une Caravane événementielle pendant une semaine autour des établissements RRG Paris (opération de street marketing) pour améliorer la notoriété des sites et augmenter le trafic en showroom.
- En relation directe avec les directeurs, chefs de vente VN et management transversal des vendeurs dédiés. Mise en place des comités vendeurs Dacia tous les 3 mois.
GOODYEAR DUNLOP
- Responsable Pricing & Market Research
2007 - 2007J'étais en charge du tracking et de l'analyse des offres prix sur le marché, de la validation des conditions et prix de vente aux distributeurs, du suivi et des recommandations sur la stratégie prix Goodyear Dunlop.
Exploitation des études de marché existantes (panel Nielsen, études du GiPA…), conception et suivi d’études marketing Ad Hoc (enquête de satisfaction, étude d’image d’un site internet…).
RENAULT BELGIQUE
- Responsable Prix et Etudes
Boulogne-Billancourt 2005 - 2007Suivi et analyse de la concurrence (produits, équipements, prix et actions commerciales).
Analyse du positionnement prix de la gamme (mise en place de fiches de suivi mensuelles pour évaluer l’impact des taux de remise des concurrents sur leurs taux de pénétration).
Pilotage, analyse et présentation des études marketing réalisées avec le siège (étude sur l’image des marques et des modèles, profil des nouveaux acheteurs, satisfaction réseau).
VOLKSWAGEN FINANCE
- Chargée de marketing VW BANK
Villers-Cotterets2004 - 2005Organisation de la Convention de lancement de la banque des distributeurs du Groupe. Réalisation d’une campagne de marketing direct, d’une conférence de presse, et mise en place des outils d'aide à la vente.
Gestion de l'organisation des formations au financement de la force de vente des constructeurs.
