Mes compétences :
Formation informatique
Maintenance informatique
B2C
Apple iOS
Gestion de la relation client
Vente B2B
Mac OS X
Entreprises
Le Consommable du Carrossier
- Président fondateur
2012 - maintenantLancement national d'une nouvelle plateforme de vente en ligne à destination des professionnels de la peinture automobile et de la carrosserie.
www.le-consommable-du-carrossier.com
Apple
- Retail Specialist
PARIS2010 - 2012Retail specialist à la fois en BtoB et BtoC
Vente :
- Maitrise du processus de vente
- Vente de solutions complètes (Hardware, Software & Services associés auprès d’une clientèle B2B, B2C)
- Gestion de la relation clientèle BtoB et BtoC
- Gestion de la satisfaction
- Gestion du flux client
Processus :
- Mise en place des plans de financements entreprises
Pédagogie et formation :
- Formations logiciels clientèle professionnelle et particulière
- Intégration de collaborateurs et formation interne aux outils d'amélioration des performances
- Développement d’un outil de gestion et de suivi des procédures
Société de Bourse Portzamparc - Groupe BNP Paribas
- Analyste financier Small & Mid Caps - stage conduite de projet
2009 - 2010- Recherche : suivi et analyse des secteurs de marché, de l’actualité et des projets futurs liés aux décideurs des secteurs concernés
- Analyse : étude et suivi quotidiens des sociétés cotées (Méthodes de valorisation / KPIs), du marché et de la société dans le marché
- Modélisation : formulation d’hypothèses au travers de ratios et de concepts afin de produire un modèle (Valeur chiffrée, analyse, condition d’application et champ de travail)
- Communication : préparation et participation aux réunions financières (S.F.A.F., visites de sites, présentation des comptes). Rédaction de la lettre quotidienne d'informations clients " La Matinale "
- Réalisation d’une note financière complète de la société Exel Industries, leader mondial des métiers de pulvérisations de précision
- Organisation de rencontres de gérants de fonds/direction financière
