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Grégory HENAULT

Toulouse

En résumé

Je suis actuellement Conseiller Immobilier Indépendant pour le réseau Safti.

Je suis doté dun sens pragmatique et réaliste du commerce ainsi que de lécoute et de la satisfaction de mes clients / partenaires.

Volontaire et loyal, je peux travailler en totale autonomie ou en équipe.

Jai aussi la capacité de garder en tête les objectifs qui me sont fixés, et les remarques qui me sont faites, pour chercher à progresser. J'aime lorsqu'il y a des challenges à relever.

D'une nature plutôt altruiste, j'aime contribuer au bien être de mes collègues.

Je cherche surtout à élargir mon réseau professionnel.

Mes compétences :
Réseaux sociaux
Esprit d'équipe
Veille
Internet
Motivation
Management
Access
Excel
Powerpoint
Word
As400
Mirakl
Magento
Omega
Autonomie commerciale
Adaptabilité

Entreprises

  • Safti - Conseiller Immobilier Indépendant

    Toulouse (31000) 2020 - maintenant Accompagner mes clients pendant leur projet immobilier (Vente et Achat) sur le Nord de l'Oise.
  • SENIOR & CIE - Business Developer MarketPlace Entrante et Sortante / Support Marchand / Account Manager

    2018 - 2019 Pour la Marketplace Bleu Bonheur :
    - Recrutement des partenaires-vendeurs.
    - Mise en place des KPI
    - Suivi des performances des partenaires-vendeur intégrés et assurer le suivi commercial.
    - Mise en place de boutiques thématiques sur le site internet pour optimiser les ventes MarketPlace.

    Pour la MarketPlace Amazon
    - Développer la collaboration avec Amazon en proposant des produits de la marque Bleu Bonheur.
    - Mise en place technique du dropshipping Amazon
    - Suivi des ventes.
  • SENIOR & CIE - Business Developer MarketPlace Entrante / Support Marchand / Account Manager

    2016 - 2018 Business Developer MarketPlace Entrante et Sortante / Support Marchand / Account Manager au service Digital/Web chez Senior & Cie (CA 50M € 2015) à Saint Ouen (93).
    - Création et Construction technique de l’arborescence de la MarketPlace Bleu Bonheur (Mirakl Magento)
    - Recrutement des partenaires-vendeurs.
    - Mise en place des KPI
    - Suivi des performances des partenaires-vendeur intégrés et assurer le suivi commercial.
    - Mise en place de boutiques thématiques sur le site internet pour optimiser les ventes MarketPlace.
  • SENIOR & CIE - ASSISTANT MARKETING PRODUIT - COMMUNITY MANAGER

    2009 - 2016 Assistant Marketing Produit au service des Achats chez Senior & Cie (CA 50M € 2015) à Saint Ouen (93)
    * Animation, modération, reportings et Veille E-réputation des Médias Sociaux et site internet de l’entreprise.
    * Reportings produits des différents catalogues Bleu Bonheur et de la concurrence ( Plan d’assortiment, panorama concurrence, bilan de fin de saison)
    * Fiabilisation des catalogues « Best » France et catalogues diffusés en Belgique
    * Mise en place et développement sur le marché Russe (Création des catalogues, export de la marchandise, facturation, étude des performances sur ce marché) de 2010 à 2014.
    * Coordination avec les sociétés Européennes et Asiatiques du groupe « 3 Suisses International / OTTO » (Achat vente d’informations, d’échantillons produits et photos) de 2009 à 2011.
  • SENIOR & CIE - RESPONSABLE D'EQUIPE COMMERCIALE

    2002 - 2009 Responsable d’Equipe Commerciale (« Manager ») sur le Call Center de Senior & Cie (CA 50M € 2015) à Breuil le Sec (60).
    * Encadrer, manager, faire le suivi commercial d’une équipe de 50 Téléconseillers Relation Clientèle : Faire appliquer la politique commerciale de l’Enseigne.
    * Gérer les flux d’appels entrants et positionner les tâches des Téléconseillers en fonction de l’activité.
    * Recruter les nouveaux entrants au service Relation Clientèle (du CV jusqu’à la formation interne)

  • SENIOR & CIE - CONSEILLER RELATION CLIENT

    2000 - 2002 Conseiller Relation Client Téléphonique chez Senior & Cie (CA 50M € 2015) pour l’enseigne VAD prêt –à-porter « Bleu Bonheur »à Breuil le Sec (60).
    * Prise de commandes téléphoniques en tenant compte d’objectifs commerciaux (qualitatifs et quantitatifs).
    * Traitement des réclamations téléphoniques et écrites des clientes.
    *Fidéliser la clientèle.

  • Crédit agricole - AGENT CLIENTELE

    Montrouge 1999 - 2000 Agent Clientèle au Crédit Agricole de l’Oise (CA 16 MD€) à Crèvecoeur le Grand (60).
    * Accueil au guichet de la clientèle pour diverses opérations bancaires (retraits, virements, dépôts…)
    * Orienter les clients vers des services bancaires (cartes, comptes, livrets…).

  • Novartis - ASSISTANT LOGISTIQUE

    RUEIL MALMAISON 1999 - 1999 Assistant logistique chez Novartis (CA 103 MD€) Santé Animale à Rueil Malmaison (92) (Déplacement sur la France)
    * Assister les différents délégués commerciaux dans l’organisation de réunions marketing sur la France avec des vétérinaires et des agriculteurs.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau