Vélizy-Villacoublay2007 - maintenant2010-2012 ARVAL : Métrologue au sein de la Direction Infrastructure & Production
- Automatisation d’indicateurs et de reporting
- Mise en place d’indicateurs et de reporting
- Mise en place d’outils de pilotage de l’activité pour les managers
- Evolution des indicateurs et des reporting
- Recueil et expression de besoin
2008-2010 AXA France Services : Project Management Officer
- Suivi de l’activité des plateformes téléphoniques d’AXA gérant le service après vente des produits d’assurance vie et dommages
- Centralisation des informations relatives aux incidents déclarés par les utilisateurs
- Suivi de l’état d’avancement des actions décidées suite aux incidents déclarés
- Réalisation de reporting sur les incidents ayant impacté les collaborateurs des plateformes téléphoniques
- Mise en place d’indicateurs de suivi d’activité des plateformes téléphoniques
- Mise en place d’une méthode permettant d’estimer la montée en charge de l’activité des plateformes téléphoniques
- Réalisation de tableaux de bord sur la montée en charge de l’activité des plateformes téléphoniques
2007-2008 Société Générale Banque de détail : Interlocuteur métier sur le Poste Risque (Ensemble d’applications utilisées pour suivre et traiter le risque de contrepartie)
- Rédaction de note de cadrage pour l’évolution des applications
- Recueil de besoin auprès des utilisateurs
- Expression de besoin pour l’évolution des applications
- Validation des Spécifications Fonctionnelles Détaillées
- Traitement des demandes d’évolution émises par les utilisateurs
- Redocumentation fonctionnelle
SOFINCO
- Chargé d'études statistiques
Evry2002 - 2007- Elaboration et automatisation de tableaux de bord
- Mise en place d’outils de suivi du risque repris par les filiales
- Proposition de solutions pour maitriser le risque de manière optimale
- Diverses études sur le risque de crédit
- Calcul des provisions pour risque de crédit
- Mise en place du règlement bancaire CRC 2002/03 sur la partie risque de crédit
- Création d’une procédure pour quantifier l’encours de ce nouveau type de créance
- Mesure des impacts financiers de ce nouveau règlement
- Mise en place des normes IAS/IFRS relatives au risque de crédit et actualisation des cash-flow futurs
- Mesure des impacts financiers de ces nouvelles normes
- Expression de besoin nécessitant l’enrichissement des fichiers informatiques- Détermination des budgets de coût du risque
- Animation de comités risque avec les sociétés partenaires
- Explications sur la gestion des dossiers en phase de recouvrement ou de surendettement
- Formation des nouveaux collaborateurs
- Gestion d’un projet sur le provisionnement d’une nouvelle typologie de créances (surendettement)
- Création d’une procédure pour quantifier l’encours de cette nouvelle typologie de créances
- Définition des différents types de dossiers de surendettement existants
- Création d’une codification pour chaque type de dossiers de surendettement
- Rédaction de notes de synthèse sur le cadre règlementaire du surendettement
- Mesure des impacts financiers liés au provisionnement de ces dossiers
