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Gregory PUJOL

LONDRES

En résumé

Mes compétences :
Server 2003

Entreprises

  • Soho House - Serveur

    2015 - maintenant
  • Soho House - Bartender

    2013 - 2015
  • MAF - Consultant en informatique

    2009 - 2013 o Assistance technique auprès des architectes et des utilisateurs de la MAF : identification des anomalies, apport de solutions, test en temps réel, évaluation satisfaction du client
    o Support commerciale : vente d’un nouveau mode de déclaration Online et prise en compte des commentaires clients
    o Dépannage et maintenance – Paramétrages et mises à jours des navigateurs explorateurs
    o Rectification des déclarations après vérification du dossier client
    o Phase Test de logiciel de Gestion/Extranet incluant les améliorations apportées
    o Suivi Gestion de comptes affichant des écarts entre déclarations Clients/MAF

    ? Optimisation de la qualité du service client
    ? Développement d’une fidélisation croissante
    ?Détection et qualification de nouveaux produits
  • Conseil General de la Gironde - Technicien et assistant en informatique, Administrateur de Réseaux

    2004 - 2007 STAGES:
    -Intervention sur site auprès des utilisateurs (réseaux, imprimantes, postes et logiciels)

    -Utilisation des logiciels ASSETCENTER et VNC, dépannage (Réseaux, micro informatique et logiciels) et Conseils (Lotus Note, Pack Office)

    -Active Directory sous Windows 2003 (Création de domaine), Windows Sharepoint (Création d'un site intranet pour le service)

Formations

Réseau

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