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Guillaume BENOIT

Paris

En résumé

Actuellement Ingénieur Avant vente pour le réseau de distribution de SFR Business Team, je suis en veille active sur le secteur géographique du Languedoc-Roussillon dans le domaine des télécommunications, de l'IT ainsi que de l'équipement informatique d'entreprise.

De part mon expérience de 4 ans en tant qu'avant vente, je participe a l'élaboration de réponses aux appels d'offres d'entreprises et collectivités locales tout en passant par les grands comptes.

Véritable expert dans l'ensemble du domaine des télécommunications (Téléphonique Fixe, Mobile, Accès Haut & Trés haut débit) je suis le référent technique pour les commerciaux que j'accompagne dans l'audit de l'existant, la qualification, la rédaction et enfin la remise de propositions complexes.

J'orchestre également le suivi des déploiements et je mets mes connaissances au profit des clients pour proposer des solutions innovantes et adaptées aux sociétés qui nous font confiance.

Mes compétences :
Informatique
Gestion de projet
Télécommunications
Voix sur IP
Cloud
Housing
Vpn MPLS internationaux
Ipbx / Sip
Software as a service / backup
Sécurité réseaux
Fibre optique
Infrastructure serveurs
Communication

Entreprises

  • Orange Business Services - Ingénieur Avant Vente

    Paris 2016 - maintenant

  • GHD - Espace SFR Business Team - Ingénieur Avant Vente

    2012 - maintenant Détails de mon poste aujourd'hui occupé:

    Chargé de l'accompagnement avant vente d'une dizaine de commerciaux TPE/PME/GE/MP/GC, d'audit technique, de conseil & du suivi client.

    - Téléphonie mobile ( Gestion et sécurité des smartphones & tablettes / MDM )
    - Liaison Wan d'entreprise( xDSL, Fibre Optique,Dual Wan, Résilience )
    - Interconnexion de sites ( VPN IP MPLS OPERATEUR / IPSEC / SSL )
    - Connexion via clients VPN IPSEC/PPTP/L2TP/SSL
    - Solutions d'applications interfacés au serveur client
    - Connexion 3G/4G en situation nomades / Tablettes tactiles / MachineToMachine
    - Gestion de solutions de Cloud Computing
    - Sauvegarde des données de l'entreprise / Serveur
    - Synchronisation multi-devices des données d'entreprise / Utilisateur
    - Gestion des DNS et noms de domaine
    - Solutions IPBX & Centrex
    - TrunkSip / Collecte IP

    Je suis en charge de l'encadrement des commerciaux sous ma responsabilité concernant leurs niveaux techniques et leur compréhension entière des offres disponibles à la vente afin d'optimiser au maximum le spectre de services que nous sommes capables de proposer a nos clients/Prospects.

  • Espace SFR Business Team - Ingénieur Technico-Commercial Avant vente

    2008 - 2011 News: Récemment certifié Cisco CCNA ( Juillet 2011 ).

    Détails du poste actuel:

    Chargé de l'accompagnement avant vente d'une dizaine de commerciaux TPE/PME/GE/MP/GC, des étapes de déploiement, d'audit technique, de conseil & du suivi client, j'ai aussi à charge de rédiger les processus afin d'améliorer la méthode de travail au sein du point de vente et l'installation de solution de télécommunications telles que:

    - Téléphonie mobile ( Blackberry serveur / Exchange Serveur / Domino )
    - Lien Internet d'entreprise( ADSL, SDSL, 3G, Fibre Optique )
    - Interconnexion de sites ( VPN IP MPLS OPERATEUR )
    - Connexion VPN logiciels IPSEC/PPTP
    - Solutions d'applications embarquées
    - Connexion 3G+ en situation nomades / Tablettes tactiles
    - Gestion de solutions de Cloud Computing
    - Gestion des DNS et noms de domaine
    - Solutions IPBX & Centrex

    Je suis en charge de l'encadrement des commerciaux sous ma responsabilité concernant leurs niveaux techniques vérifiés de manière semestrielle par l'opérateur.

    Une équipe de 2 techniciens ( Informatique et cablage réseaux ) est également sous ma responsabilité.

  • Planete Saturn - Responsable du Service Après Vente

    2007 - 2008 De Mai à Décembre 2007 j'ai tenu le poste de Responsable du service Après vente du magasin de DIJON, période pendant laquelle j'ai pu être mis en relation avec différents services commerciaux & logistiques, liens avec les différentes marques Multimedia et les différentes platformes logistiques qui permettent le suivi des différentes Etapes d'une réparation dans les règles.

  • PLANETE Saturn - Superviseur Service Après Vente

    2006 - 2007 Depuis Juin 2006 date à laquelle j'ai intégré la Société PLANETE Saturn, je suis passé le poste d'Hôte d'accueil SAV ( Job alimentaire à la base ) à Technicien Informatique et multimédia, ensuite j'ai pu occuper la fonction de superviseur du service Après Vente du magasin de LYON en sus de ma fonction de technicien.

  • LIRMM - Stagiaire

    2004 - 2004 Le LIRMM est un Laboratoire de Recherche en informatique, en Robotique et en Microélectronique à Montpellier ( Hérault ).

    Pendant mon année de DEA SYAM ( Systèmes Automatiques et Microélectroniques ) j'ai occupé le poste de stagiaire durant 6 mois.

    Mon projet a consisté à réalisé un algorithme de compression et de cryptage pour sécuriser le transfert des images sur les réseaux médicaux qui utilisent internet. Une fois l'algorithme pret mathématiquement, j'ai du réaliser un programme en langage C++ ( sous visual Studio C++ ) pour le transformer en logiciel utilisable.

    La compression choisie était sans pertes, et les résultats de compression ont donnés de meilleurs résultats que le format GIF.

    Le cryptage choisi a été le TEA, choisi pour sa rapidité de calcul et sa fiabilité suffisante au vu de l'application.

    Le stage s'est achevé par un projet finalisé.

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