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Crédit agricole
- ANALYSTE RECOUVREMENT PRO
Montrouge
2014 - maintenant
o Assurer et coordonner le recouvrement des créances recouvrement amiable du portefeuille alloué composé principalement de Professionnels avec interventions ponctuelles sur autres marchés
o Faire un diagnostic pour chaque dossier du portefeuille géré ; déterminer dans les délais prévus la voie la plus appropriée
o Assurer le suivi des dossiers conformément au process défini
o Traiter les opérations : mise en place plan d’apurement, remboursements, provisions, transfert au contentieux ...
o Suivi des CDL agence et de leur provisionnement
o Réaliser les contrôles techniques de ces activités
o Participer à l’évolution des activités de recouvrement amiable
o Participer activement à la polyvalence des activités du Service notamment et à leur évolution (restructuration de créances...)
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CREDIT AGRICOLE
- CONSEILLER PRO
Montrouge
2010 - 2014
Auprès d'une clientèle de Professionnels éventuellement complétée par des Particuliers :
o Assurer la promotion et la vente des produits et services adaptés à sa clientèle tant au niveau des comptes professionnels que particuliers : placements, crédits, services bancaires, para-bancaires, assurances avec la responsabilité de la bonne fin des travaux
o Développer la relation commerciale par téléphone
o Gérer et développer un portefeuille de clientèle dans le cadre d'une relation globale maitrisée ou d'une relation sur opportunités
o Conquérir de nouveaux clients en s'appuyant sur ses qualités relationnelles et son conseil
o Relayer la communication et les actions commerciales de l'ensemble des canaux de distribution sur ses clients
o Assurer la promotion de tous les canaux de distribution
o Veiller à la prévention et à la maîtrise des risques sur sa clientèle
o Enrichir la base d'information commerciale à l'occasion de tout contact client
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CREDIT AGRICOLE
- CONSEILLER DE CLIENTELE
Montrouge
2009 - 2009
