Guillaume BUFFARD

En résumé

Entreprises

• Salesforce.com - Senior Business Architect

  PARIS 2015 - maintenant

• CGI business consulting - Consultant accompagnement du changement et organisation

  2011 - 2014 Projet d'intégration SI
  octobre 2011 – octobre 2012
  Accompagnement du changement sur un projet d'intégration de processus RH dans le SI client :
  
  Conduite du changement :
  -Cadrage de la conduite du changement
  -Aide à la définition d’organisation cible
  -Définition et mise en œuvre des stratégies de conduite du changement :
  Communication : planning, suivi du chantier, définition des cibles et du cadencement de communication, rédaction de newsletters, d’articles intranet, d’articles journal interne, du contenu du site internet interne dédié…
   Formation : planning, suivi du chantier, construction de cursus, rédaction de support, préparation d’exercices et environnement de formation, dispense des formations SAP, évaluations et retours d’exérience, passage de connaissance aux futurs formateurs)
   Documentation : planning, définition des besoins, rédaction d’aide en ligne, de fiches mémo, de FAQs, de guides utilisateurs…
  -Animation des réseaux de relais/sponsors du changement
  
  Gestion de projet :
  -Responsable du chantier change
  -Définition et suivi planning
  -Définition et suivi d’indicateurs projets
  -Reporting aux diverses instances de pilotage du projet
  -Gestion de la sauvegarde des données
  
  Encadrement :
  -Encadrement d’une personne en alternance sur l’ensemble du projet
  
  
  Accompagnement du changement et assistance au pilotage dans le cadre de la fusion entre CGI et Logica
  novembre 2012 – Aujourd'hui
  Conduite du changement :
  -Cadrage de la conduite du changement
  -Aide à la définition d’organisation cible
  -Définition et mise en œuvre d’indicateurs relatifs à la conduite du changement
  -Communication : préparation des communications à l’attention du top management, kit managers, planning d’intégration
  -Documentation : définition et clarification des nouveaux processus
  
  Gestion de projet :
  -Définition et mise en place de la gouvernance projet. Suivi de l’évolution et coordination des différents chantiers de l’intégration (Avant-vente, Delivery, Sales, Finance, RH, Légal, Marketing, Communication…)
  -Définition et suivi de planning
  -Suivi de budget
  -Définition et suivi d’indicateurs projets et reporting
  -Animation de réunions de projet pour l’entité France – Luxembourg – Maroc
  -Suivi de réunions de pilotage « monde » de l’intégration
  -Reporting hebdomadaire aux instances « monde » CGI
  -Gestion de la sauvegarde des données
  
  
  Assistance démarrage projet
  février 2013 – mars 2013
  Assistance de pilotage du projet d'intégration du SI Logica au SI CGI suite à la fusion :
  - Lancement du projet
  - Définition de la gouvernance
  - Conception des plannings prévisionnels
  
  
  Mise à niveau de la base de données client
  mars 2013 – mai 2013
  Suite à l'intégration CGI/Logica, mise à niveau de la base de données client dans PSA (Ajout, modification et suppression) en relation avec les business developpers.
  
  
  Accompagnement du changement dans le cadre du déploiement d’un nouveau CRM (Oracle Fusion) – Interne CGI
  août 2013 – Aujourd'hui
  Conduite du changement :
  -Cadrage de la conduite du changement
  -Définition de la stratégie de conduite du changement
  -Mise en œuvre des plans de communication, formation et documentation
  -Définition des besoins en support post-déploiement
  -Animation du réseau de relais du changement
  
  Gestion de projet :
  -Définition et suivi du planning
  -Animation de réunions de projet internationales
  

• Bankwest (Australie) - Stage de fin d'étude du Master of Management

  2011 - 2011 Etude qualititative et quantitative de la conduite du changement

• Armada bar & grill (Australie) - Serveur et barman dans un grand hôtel de Perth

  2010 - 2011 Travail à mi-temps en parallèle de mes études

• Axa group solutions (Portugal) - Stage technique ESIEA

  2008 - 2008 Stage technique sur le développement et la mise en place d’outils facilitant le management d’équipe.
  - apprentissage des techniques générales de management
  - découverte de logiciels

• Axa banque - Stagiaire au sein du pôle des recouvrements et engagements standards.

  Nanterre 2007 - 2007 - étude de dossiers d’emprunts
  - ouvertures de comptes et de réserves d’argent

Formations

• Curtin University Of Technology (Perth)

  Perth 2010 - 2011 Master
  
  Master of Management - Gouvernance, RSE et développement durable, comptabilité managériale, marketing, leadership, attraction et rétention des employés, accompagnement du changement, multiculturalisme et stratégies des entreprises
  Mention : Félicitations du jury

• ESIEA

  Paris 2005 - 2010 Ingénieur
  
  Mention : très honorable avec félicitations du jury

Réseau

• Agnès JOUVANCEAU

• Alexandre CERVELLERA

• Amine BENHARBIT

• Hélène GIRARDEAU

• Hoel TREGUIER

• Hubert BRUSSET

• Joachim N'DOYE

• Sébastien MORY

• Silvère GUILLOT

• Vincent RAOUL