Menu

Guillaume CARRE

WASQUEHAL

En résumé

Actuellement:
Chargé d'études statistiques
Direction Marketing - Connaissance Client

Toutes mes compétences Statistiques:
1) réalisation d'études sur le portefeuille pour développer la Connaisance Client
(profil d'appétence, d'attrition... sur la cible des particuliers et/ou des entreprises)
2) réalisation d'études / analyse de potentiel
3) confection de tableaux de bord
(portefeuille Client, suivi de la qualité des données, suivi des campagnes marketing in et off line et des opérations web, suivi de la production...)
4) score et de segmentation (PMG, RFM...)
5) méthodes descriptives standards (ACP, AFC, ACM) et méthodes décisionnelles (Régression linéaire, Analyse discriminante, regression logistique)

Toutes mes compétences CRM:
1) gestion des campagnes marketing dans le CRM (Selligent) et/ou dans l'outil e-mailing (MailPerformance - NP6): confection de la cible, création et paramétrage de la campagne dans l'outil CRM/E-mailing, suivi du bon déroulement de la campagne, résultats de la campagne
2) participation aux évolutions de l'outil CRM
(dans le cadre des opérations e-mailing, web...)


Compétences Informatiques:
PL/SQL, SAS Guide, SAS, SPAD, Microsoft Office (Word, Excel, Access incluant SQL)

Logiciels spécifiques:
Selligent (CRM), Convergence, MailPerformance (NP6)

Mes compétences :
Data mining
Assurance
Statistique
Communication
Marketing
Gestion de projet
Management
SAS

Entreprises

  • AG2R LA MONDIALE - Chargé d'études statistiques

    2016 - maintenant Missions: développer la Connaissance Client au sens Groupe
    1) Suivi du portefeuille Client
    2) Vision 360 du Client (complexité liée aux différents rapprochements)
    3) Contrôle de la qualité des données issues des différents référentiels du Groupe
    4) Segmentation Client
    5) Etudes ponctuelles

    Logiciels utilisés: PL/SQL, SAS, SAS Enterprise Guide, Microsoft Office

  • Réunica - Chargé d'études statistiques marketing

    Levallois-Perret 2010 - 2015 Du 01/12/2015 au 31/12/2014 : REUNICA
    Depuis le 01/01/2015 : AG2R LA MONDIALE (périmètre ex. Réunica)

    Missions :
    1) Gestion des campagnes marketing in et off line avec analyse des résultats
    2) Opérations Web: MOA CRM et analyse des tunels de conversion, des souscriptions par levier activé...
    3) Création de tableaux de bord
    4) Analyse du portefeuille et analyse de potentiel
    5) Evolutions CRM (projet e-mailing, multi-canal, web) et de la Datamart Marketing


    Logiciels utilisés au quotidien: SAS Enterprise Guide, Access incluant SQL, Excel, Selligent (logiciel CRM), MailPerformance (NP6 - outil d'e-mailing).

  • Réunica - Chargé d'études statistiques pour l'aide à la décision marketing

    Levallois-Perret 2010 - 2010 Stage de fin d'études de 6 mois (fin de stage: 19 novembre).

    Missions
    1) Réalisation d’un score d’attrition sur les clients en Santé individuelle(Extraction des données et choix des variables, création du modèle, vérification et stabilité du modèle).
    2) Analyse préalable du profil des résilients en Santé individuelle pour estimer l’efficacité discriminante d’un modèle de scoring sur notre portefeuille.
    3) Création de listings clients pour les campagnes marketing.
    4) Analyse des caractéristiques communes clients/contrats sur le portefeuille Obsèques
    5) Analyse des résultats de la dernière campagne marketing Obsèques.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :