Guillaume CASSAGNADE

En résumé

Entreprises

• Icon Health and Fitness - Chef de projet e-CRM Europe

  2016 - maintenant ●Définition des Plans PRM/CRM et des campagnes Marketing pour Nordictrack, Proform, Altra au niveau européen (France, Royaume-Uni, Italie, Espagne)
  ●Construction des scénarios de marketing automation (prospects et clients)
  ●Création des messages, A/B testing, trigger marketing, ...
  ●Suivi & analyse des indicateurs de performance

• ECOME Ingénierie (10 collaborateurs) - Responsable marketing et CRM

  2015 - 2016 • Responsable CRM / Gestion de la base de données : projet de mise en place d’un CRM : benchmark, choix de la solution, formation en interne à l’utilisation du logiciel. Animation de la base de données clients pour l’email, identification des entreprises cibles, qualification et segmentation de la base (typologie, activités).
  • Responsable du plan marketing direct : conception et mise en place des campagnes d'emails, création contenu et gabarits, coordination des campagnes (newsletters, événements), plan de relance pour les commerciaux.
  • Web : gestion et mise à jour des deux sites internet, création de contenus, gestion et mise à jour des réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, Viadeo).
  • Evénements : benchmark d’une plateforme d’organisation de webinars, organisation des webinars et création du contenu en relation avec les ingénieurs, visite de nos chantiers en cours avec des prospects.
  • Reporting et analyse des résultats : analyse des statistiques, mesure de ROI, recommandations.

• National Instruments (100 collaborateurs France / 7000 monde) - Chargé de marketing direct (Responsable Emailings)

  2010 - 2014 • Responsable du plan Marketing direct : conception et mise en place des campagnes d'emails, création contenu et structure, coordination des campagnes (newsletters, lancement produits, événements…).
  Volume emails annuel : 1 million
  • Responsable du plan marketing pour la partie services (Customer éducation)
  • CRM/Gestion de la Base de données : animation de la base de données clients pour l’email, identification des entreprises cibles, qualification et segmentation de fichiers…
  • Mise en place d’actions pour l’acquisition de nouveaux clients, mise en place de programmes relationnels
  • Reporting et analyse des résultats: analyse des statistiques, mesure de ROI, recommandations…
  • Travail en transverse avec les équipes internationales (réunions, gestion de projets)
  • Amélioration continue des outils existants et des process - Animation de sessions de formations internes et externes.

• Sofinco - Assistant Marketing (apprentissage)

  Evry 2008 - 2010 • Mise en œuvre opérationnelle et suivi des campagnes de marketing direct (e-mailing, mailing, SMS) : Briefs de mise à jour des documents, préparation des étapes de validations (tarifaires et juridiques), briefs de personnalisation
  • Mise en œuvre et suivi des campagnes relevés de comptes : Briefs de mise à jour des documents, préparation des étapes de validations (tarifaires et juridiques)
  • Gestion de mailing évènementiel : Suivi des stocks, mise à jour, validations et personnalisation
  • Interface avec les interlocuteurs externes et internes : Agences de création, services juridique, tarifaire et fabrication
  • Respect du budget et des plannings : Facturation des campagnes marketing, création et mise à jour des rétroplannings

• MailServices, Groupe Neopost (92) - Assistant contrôle de gestion (stage 3 mois)

  2007 - 2007 • Gestion de tableaux de bords
  • Gestion des notes de frais : suivi du budget et analyse des écarts

Formations

• INSEEC Paris Business School

  Paris 2007 - 2010 Master 2
  
  Mémoire: Internet mobile et fidélité clients. Sélectionné pour concourir aux Trophées Syntec des Etudes Marketing.

• IUT Sénart-Fontainebleau

  Lieusaint 2005 - 2007 D.U.T Gestion des Entreprises et des Administrations
  
  Université Paris XII Lieusaint (77)

• Lycée Francisque Sarcey

  Dourdan 2002 - 2005 Economique et Social, Spécialité mathématiques, Allemand Eureopéen

Réseau

• Laurent DE VIVIE

• Laurent GOUMET

• Lirios OLTRA

• Luc DESRUELLE

  Nerys SAS (Gardanne)

• Raphaël TILLET

• Séverine FANELLI

• Valentin MICLOT

• Yohan LOUIS-MARIE