Mes compétences :
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Gestion
Internet
Communication
Informatique
Gestion de projet
Management
Marketing
Entreprises
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- Chef de projet e-CRM Europe
2016 - maintenant●Définition des Plans PRM/CRM et des campagnes Marketing pour Nordictrack, Proform, Altra au niveau européen (France, Royaume-Uni, Italie, Espagne)
●Construction des scénarios de marketing automation (prospects et clients)
●Création des messages, A/B testing, trigger marketing, ...
●Suivi & analyse des indicateurs de performance
ECOME Ingénierie (10 collaborateurs)
- Responsable marketing et CRM
2015 - 2016• Responsable CRM / Gestion de la base de données : projet de mise en place d’un CRM : benchmark, choix de la solution, formation en interne à l’utilisation du logiciel. Animation de la base de données clients pour l’email, identification des entreprises cibles, qualification et segmentation de la base (typologie, activités).
• Responsable du plan marketing direct : conception et mise en place des campagnes d'emails, création contenu et gabarits, coordination des campagnes (newsletters, événements), plan de relance pour les commerciaux.
• Web : gestion et mise à jour des deux sites internet, création de contenus, gestion et mise à jour des réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, Viadeo).
• Evénements : benchmark d’une plateforme d’organisation de webinars, organisation des webinars et création du contenu en relation avec les ingénieurs, visite de nos chantiers en cours avec des prospects.
• Reporting et analyse des résultats : analyse des statistiques, mesure de ROI, recommandations.
National Instruments (100 collaborateurs France / 7000 monde)
- Chargé de marketing direct (Responsable Emailings)
2010 - 2014• Responsable du plan Marketing direct : conception et mise en place des campagnes d'emails, création contenu et structure, coordination des campagnes (newsletters, lancement produits, événements…).
Volume emails annuel : 1 million
• Responsable du plan marketing pour la partie services (Customer éducation)
• CRM/Gestion de la Base de données : animation de la base de données clients pour l’email, identification des entreprises cibles, qualification et segmentation de fichiers…
• Mise en place d’actions pour l’acquisition de nouveaux clients, mise en place de programmes relationnels
• Reporting et analyse des résultats: analyse des statistiques, mesure de ROI, recommandations…
• Travail en transverse avec les équipes internationales (réunions, gestion de projets)
• Amélioration continue des outils existants et des process - Animation de sessions de formations internes et externes.
Sofinco
- Assistant Marketing (apprentissage)
Evry2008 - 2010• Mise en œuvre opérationnelle et suivi des campagnes de marketing direct (e-mailing, mailing, SMS) : Briefs de mise à jour des documents, préparation des étapes de validations (tarifaires et juridiques), briefs de personnalisation
• Mise en œuvre et suivi des campagnes relevés de comptes : Briefs de mise à jour des documents, préparation des étapes de validations (tarifaires et juridiques)
• Gestion de mailing évènementiel : Suivi des stocks, mise à jour, validations et personnalisation
• Interface avec les interlocuteurs externes et internes : Agences de création, services juridique, tarifaire et fabrication
• Respect du budget et des plannings : Facturation des campagnes marketing, création et mise à jour des rétroplannings
MailServices, Groupe Neopost (92)
- Assistant contrôle de gestion (stage 3 mois)
2007 - 2007• Gestion de tableaux de bords
• Gestion des notes de frais : suivi du budget et analyse des écarts
