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Guillaume CAYSSIALS

Paris

En résumé

Organisé, autonome, à l’écoute, possédant aisance relationnelle, goût du challenge et polyvalence, j’ai acquis de solides compétences en matière de vente et de communication. Aussi, je souhaite les mettre à votre service afin de mener à bien l’ensemble des missions qui me seront confiées dans une logique de développement de carrière au sein de votre entreprise.

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Communication interne
Communication
Gestion relation client
Category management
Marketing relationnel
Marketing direct
Brand management
Brand content
Brand strategy
Banque
Assurance

Entreprises

  • Groupe Banque Populaire - Conseiller de clientèle particuliers

    Paris 2013 - maintenant Mes missions :
    - Détecter les besoins des clients et proposer des solutions de financement
    - Promouvoir et vendre les produits et services bancassurance aux particuliers
    - Conseiller la clientèle en termes d'investissements et de placements
    - Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers
    - Assurer le suivi de l'évolution du client
    - Identifier les risques financiers (fraude fiscale, blanchiment...)
    - Négocier les conditions financières et mettre en place les garanties
    - Instruire les demandes de crédit et en évaluer les risques
    - Prospecter de nouveaux clients
    - Réaliser certaines opérations de back office
    - Suivre les évolutions réglementaires, juridiques, fiscales, spécifiques au secteur bancaire
    - Actualiser les fichiers commerciaux

  • Gescoloc - Assistant commercial et administratif

    Le Bourget-du-Lac 2013 - 2013 Assistant commercial et administratif au sein d'une PME spécialisée dans la colocation.

    Mes missions :
    - Prospection
    - Montage de dossiers
    - Aide aux visites et aux états des lieux
    - Aide aux différentes tâches administratives
    - Aide à la réorganisation administrative

  • ISEG Toulouse - Assistant Chargé de Développement et de Promotion Ecole

    2012 - 2013 Mes missions :
    - Participer aux actions de promotion de l’école
    - Prospection
    - Organiser les journées de sélection et les Journées Portes Ouvertes
    - Installer et renforcer la e-réputation de l’école sur les supports numériques
    - Analyser et suivre les objectifs et les résultats commerciaux
    - Accompagner la démarche qualité de l’école au sens large
    - Assurer les tâches administratives liées aux points ci-dessus et proposer des voies d’amélioration et d’optimisation

  • McDonald's Corporation - Equipier polyvalent / Barista

    guyancourt 2012 - 2012 L’équipier doit :
    - Participer quotidiennement à l’activité du restaurant en veillant à la qualité et à la sécurité alimentaire.
    - Respecter les six points fondamentaux pour les employés travaillant au comptoir : accueil, service, préparation, production, nettoyage et respect des normes d’hygiène, de qualité et de service de l’enseigne.

    Plus précisément, il s’agit de :
    - Prendre les commandes
    - Préparer et servir les commandes
    - Assurer la propreté des postes de travail, de la salle et des alentours du restaurant
    - Aide au déchargement des camions de livraisons

  • Fnac - Vendeur

    IVRY SUR SEINE 2011 - 2012 Mes missions :
    Assurerez l'activité commerciale du rayon téléphonie et de celui des tablettes tactiles.

  • Orange - Conseiller commercial en boutique

    Paris 2011 - 2011 Établir une relation de confiance avec le client en apportant des conseils personnalisés, être garant des données clients dans les applications commerciales.

    Chaque jour est un nouveau challenge pour atteindre les objectifs commerciaux et la satisfaction client.

    Co-responsable de la tenue et de l’animation de la boutique.

  • Orange - Conseiller commercial en boutique

    Paris 2010 - 2010 Mes missions :
    - Accueillir et conseiller efficacement les clients
    - Présenter et commercialiser les services et produits Orange
    - Fidéliser la clientèle

  • Orange - Conseiller commercial en boutique

    Paris 2009 - 2009 Mes missions :
    - Accueillir et conseiller efficacement les clients
    - Présenter et commercialiser les services et produits Orange
    - Fidéliser la clientèle

  • Orange - Conseiller commercial en boutique

    Paris 2008 - 2008 Mes missions :
    - Accueillir et conseiller efficacement les clients
    - Présenter et commercialiser les services et produits Orange
    - Fidéliser la clientèle

Formations

  • Banque Populaire Occitane Toulouse

    Toulouse 2015 - 2015 Capacité professionnelle d'assurance, Niveau 2

    Acquérir les fondamentaux de l’assurance sur les aspects environnement, réglementaire et gestion des risques.
    Connaître les différentes catégories de produits commercialisés par les intermédiaires d’assurance.

  • Banque Populaire Occitane Toulouse

    Toulouse 2014 - 2014 Certification Professionnelle AMF Groupe BPCE

    Le règlement général de l’AMF impose aux prestataires de services d’investissement de vérifier que les personnes exerçant certaines fonctions sous leur autorité ou pour leur compte disposent d’un niveau de connaissances minimales sur 12 domaines relatifs à l’environnement réglementaire et déontologique et aux techniques financières.

  • ISEG Marketing & Communication School

    Toulouse 2011 - 2013 Master 2

    L’ISEG Marketing & Communication School est au cœur des mutations de ce secteur, l'école forme des experts du nouveau marketing et des nouveaux modes de communication des entreprises et des marques.

  • ECS - European Communication School

    Toulouse 2010 - 2011 Master 1

  • INSTITUT LIMAYRAC (Toulouse)

    Toulouse 2009 - 2010 Bachelor

    Titre homologué niveau II Code NSF 310 N - (180 ECTS), inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles par arrêté du 25.01.2011 publié au JO du 02.02.2011.
    En partenariat avec l'IPAC Annecy.

  • Lycée Charles Carnus BTS MUC (Rodez)

    Rodez 2007 - 2009 BTS MUC

    Diplôme d’Etat de niveau bac + 2

    Enseignements :
    - Français
    - Anglais
    - Economie générale
    - Economie d’entreprise
    - Droit
    - Management et gestion des unités commerciales
    - Gestion de la relation clientèle
    - Développement de l’unité commerciale
    - Informatique commerciale
    - Communication

  • Lycée Ferdinand Foch

    Rodez 2004 - 2007 BAC Économique et social

    Spécialité Sciences Politiques

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