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Consort NT
- Technicien Exécutive Support Roquette
Paris
2015 - maintenant
Environnement technique et applicatif : Windows Server 2008/2012, Easyvista, SAP, SCCM, Office2010/2013/2016/O365, Avamar, BoardNox, Windows7/8/10
• Gestion des incidents
• Résolution d’incidents de niveaux 2 et 3, en France et à distance (bureaux commerciaux internationaux)
• Analyse d’incidents, créations de problèmes, création de change
• Exécutive Support - Gestion d’incidents VIP (incident géré du début à la fin)
• Gestion de problème, analyse des impacts et identification des solutions
• Création de procédure, fiche technique, fiche de correction, solution de contournement
• Formation des nouvelles recrues dans l'équipe
• Accompagnement de nouveau technicien vers l'autonomie et la prise d'initiative
• Gestion d'incidents non résolu depuis plus de 6 mois
• Déplacement en Europe pour intervention technique
• Installation de routeur et switch
• Gestion des sauvegardes
• Gestion du parc et des stocks
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Consort NT
- Technicien Migration poste de travail Crédit du Nord
Paris
2015 - 2015
Gestion du déploiement de Master "Windows seven" via la console "SCCM 2003"
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Consort NT
- Technicien Niveau 2 Decathlon
Paris
2012 - 2015
Support informatique et logistique chez OXYLANE N1/N2 - français/anglais
*Pôle Fonctionnel : OS400/SAP
-compétence logistique (process réception, expedition, mise en stock, prélevement, ...)
-analyse de flux et de log entre les différents systèmes.
-analyse/modification base de données (SQL).
-rédaction de documentations.
*Pôle Technique : OS400/Windows XP/2003/CE/ThinClient/CISCO :
-création, modification de compte windows
-configuration de poste, intégration, clonage (GHOST).
-configuration réseau WIFI/Ethernet.
-analyse réseau (Routeur, contrôleur Wifi)
-restauration de données (NTBACKUP/Symantec)
*Gestion/suivi du matériel (affectation, gestion des commandes) et terminaux mobiles (Motorola, teklogix, etc ..)
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Sotra-Seperef
- Stagiaire
Sainte-Austreberthe
2011 - 2011
Stage chez Sotra-Seperef dans le cadre de ma licence professionnelle de Avril 2011 à Juin 2011.
- Installation, paramétrage et transfert des compétences du serveur de Supervision Nagios.
- Suite au départ du responsable informatique, Assistance au Helpdesk en renfort.
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Sotra-Seperef
- Administrateur réseaux et systèmes
Sainte-Austreberthe
2011 - 2011
Embauché en intérim de Juillet 2011 à Décembre 2011 pour mettre en place différents projets tels que:
- La migration du réseau local(Vlan HP Procurve).
- La mise en place d'une politique de sécurité groupe du poste de travail.
- Audit de sécurité des droits d'accès (Droits répertoire fichier, Feuille intégration).
- L'installation d'un serveur pédagogique (Ganesha et quiz creator avec QMS).
- La migration de Exchange 2003 vers 2010 ainsi que migration de l'AD 2003 vers 2008 sur du physique et virtuel.
- La Mise en place d'un serveur WSUS.
- Travail en commun sur la mise en place d'un Helpdesk avec GLPI.
- Helpdesk niveau 1,2 et 3 sur différents sujets (Assistance Utilisateurs, VLAN, Messagerie, GPO, DNS, Imprimantes, Wifi, installation et mise en place de nouveau poste en suivant la politique du groupe, mise à jour antivirus, paramétrage sauvegarde).
- L'audit de l'ensemble des prises réseaux et mise en conformité du câblage et numérotation.
- La mise en place d'un logiciel de sécurité des flux.
- La création de test pour E-learning interne à Sotra-Seperef via Quiz Creator.
- L'elaboration de procédure pour l'installation et l'utilisation de logiciel tel que GLPI, Mail Web Access, Ganesha, Client Astaro SSL, PFbackup.
- La supervision du réseau et des serveurs.
- L'administration du parc local (PC et imprimante) répartie sur les deux sites.
- L'installation de nouvelle VM (Vsphere4)
- L'administration des Accès distant (SSL, Astaro sur les postes clients).
- L'administration de l'annuaire 2003 et 2008.
- Le paramétrage imprimante sur AS400.
- Le redémarrage des services ProEDI sur AS400
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Stagiaire
- Administrateur réseaux et systèmes
2010 - 2010
Stage de fin d'étude dans le cadre de mon BTS informatique de Gestion de Janvier 2010 à Avril 2010.
- Création d'un cahier des charges sur la mise place d'une solution de virtualisation pour une dizaine de serveurs.
- Veille technologique sur la virtualisation.
- Administration de serveur 2003.
- Helpdesk niveau 1 et 2.
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DistriClubMedical
- Stagiaire Webdesigner
2009 - 2009
Stage de première année de BTS informatique de Mai 2009 à Juin 2009.
- Création de Newsletters.
- Mise en conformité du Site internet.
- Utilisation de différents logiciels tels que Photoshop, Illustrator.
