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Guillaume DE MAROLLES

St Julien les Metz

En résumé

20 ans d’expérience dans la gestion de problématiques RH multi secteurs au sein d’un réseau national d’agences.

Que ce soit au niveau du développement d’un portefeuille clients (acquisition, fidélisation, Hausse de la rentabilité...) ou bien de l’optimisation de la gestion d’un vivier de candidats (sourcing, fidélisation, gains de productivité…), cela passe par la conduite du changement.

Orienter la stratégie, adapter les outils SI et process, animer les actions terrain ou on line, former les équipes, construire les KPI et reporting, mettre en place les éléments et supports de communication sont autant de projets que j’ai pu mener à terme au cours de mes différentes expériences.

Passionné par les relations humaines, je crois fermement qu’« Il n’est de richesse que d’hommes » !

Mes compétences :
Marketing digital
Marketing opérationnel
Marketing direct
Marketing relationnel
Webmarketing
Formateur
Marketing stratégique
Marketing internet
Marketing online
Business plan
Gestion de projets
Management d'équipe
Business intelligence
Plan marketing / Plan de communication
Plan Marketing pour les réseaux sociaux
Reporting
Géomarketing
Analyse financière
Analyse des données
Management de projets
RESSOURCES HUMAINES
SERVICES
B to B
MARKETING
CRM
GRC
WEB
CROSS SELLING
CALL CENTER
CONSULTING
Développement commercial

Entreprises

  • Startpeople - Responsable Sourcing

    St Julien les Metz 2013 - maintenant Définir et déployer une stratégie de sourcing en phase avec le développement commercial d'un réseau de 200 agences.

    Optimiser les coûts associés (recrutement, partenariats, jobboards...).
    Créer et mettre en place les processus, KPI et reporting.

    Développer les systèmes d'information et supports associés.

    Mettre en place un référentiel métiers et compétences.

    Piloter la conduite du changement au sein du réseau.

  • GdM Conseils - Consultant

    2012 - 2013 - Analyse de marché, segmentation des cibles, définition de l’offre, développement du marketing digital, stratégie d’acquisition et de développement d’un portefeuille clients.

  • Randstad - Responsable marketing commercial

    Saint Denis 2010 - 2012 - Plan stratégique et marketing de 6 réseaux spécialisés
    - Positionnement de l’expertise métier : études, baromètres, offres commerciales, partenariats…
    - Génération de leads b to b : campagnes d’acquisition, CRM et programme relationnel clients…

  • Randstad - Coordinateur marketing grands comptes

    Saint Denis 2008 - 2010 - Refonte de l’offre commerciale post fusion Randstad-Vediorbis et harmonisation des processus
    - Développement du marketing relationnel b to b : réseaux sociaux, Randstad awards
    - Optimisation de la gestion du vivier candidats sur 6 business units (CRM, KPI…)

  • Vediorbis - Chef de projets b to b

    2002 - 2008 - Création et animation d’une force de vente supplétive - call center de 10 positions
    - Pilotage de la gestion de la relation client (GRC) et des adaptations des outils CRM (module campagnes marketing)
    - Création d’offres commerciales et déploiement auprès du réseau
    - Développement d’une structure conseil sur l’optimisation des gains de productivité RH & intérim

  • Vediorbis - Consultant

    2001 - 2002 - Construction et vente d’une offre de conseil pour optimiser les coûts RH des grands comptes

  • Vediorbis - Contrôleur de gestion

    1998 - 2001 - Déploiement d’une nouvelle approche commerciale auprès de 120 agences : refonte des objectifs des structures commerciales, formation des responsables d'agence, mise en place et suivi des business plan agence.

  • SEGECE - Analyste Financier

    1997 - 1997 - Responsable de la gestion de sociétés de promotion et de centres commerciaux.

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