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Guillaume DORLEANS

Marcq-en-Baroeul

En résumé

Dans mes interventions, je privilégie une approche systémique et dynamique des systèmes de travail ; dans mes analyses et préconisations, j'inclus 2 dimensions :
- les environnements de travail abordés sous l’angle des aspects techniques, logiciels et organisationnels ;
- les personnes qui y travaillent en prenant en compte les aspects physiques, cognitifs, psychiques et relationnels.
C’est en comprenant l’interaction entre tous ces éléments qu’il est possible d’améliorer un système de travail sur le court et le long terme.
A la posture d’expert sachant, je privilégie une démarche participative où j'accompagne les parties prenantes d’un projet dans un climat de confiance, d’échanges et de conseil. Mes compétences et expériences de terrain alimentent la compréhension des enjeux TMS et RPS et guide la recherches de solutions pour réduire ces risques, améliorer le bien-être, l’efficacité et la qualité du travail.

MES DOMAINES DE COMPETENCES

FORMATIONS & CONFERENCES
Compétences développées : analyse de la demande, ingénierie, animation, pédagogie active, évaluation des acquis et de la qualité
Publics formés/sensibilisés : encadrement, CHSCT, IRP, comités de pilotage, RH, médecins du travail, assistants sociaux et tous salariés
Thématiques :
-Prévention des RPS : les facteurs de risques, les conséquences, les idées reçues, les démarches et actions de prévention, le cadre réglementaire, développer sa posture d’écoute
-Compétences psychosociales : développer ses capacités à identifier les facteurs de risques, résoudre et exprimer les difficultés, réguler son stress et ses émotions, faire face à l’agressivité du public, aux personnalités difficiles
-Prévenir les risques liés aux Technologie de l’Information et de la Communication (TIC) : le cadre réglementaire, les idées reçues, les enjeux et impacts des TIC, les origines des risques liés aux TIC, les actions de corrections et de préventions

AUDIT
Compétences développées : enquête préalable, recueil de données (entretiens individuels/collectifs, questionnaires, observations terrains, études ergonomiques), traitement, analyse et présentation des données, préconisations d’actions de prévention, animation de réunions
Secteurs interrogés : Groupes, grandes entreprises, TPE-PME, associations, fonction publique
Thématiques :
-Prévention des RPS : audit des facteurs de risques et de protection, intégration des facteurs de risques dans le DUERP
-Qualité de vie au travail : audit QVT, cartographie des espaces de discussion
-Gestion des situations de crises : audit des tensions et conflits au travail
-Aménagement des espaces et des postes de travail : audit des espaces et/ou postes de travail
-Analyse des contraintes physiques : construction de grilles d’analyse, identification des contraintes et des ressources, élaboration d’actions de prévention, mise à jour du DUERP, suivi des actions

CONSEIL/ACCOMPAGNEMENT
Compétences développées : analyse de la demande et du contexte, écoute des difficultés, soutien des salariés en souffrance, analyse des problématiques, préconisations d’actions de prévention, animation de réunions, analyse ergonomiques de postes
Publics accompagnés : encadrement, CHSCT, IRP, comités de pilotage, RH, tous salariés
Thématiques :
-Prévention des RPS : participer à la mise en place d’une démarche de prévention des RPS, groupes de paroles, intégration des RPS dans le DUERP
-Gestion de situations de crises : participer à la mise en place d’un protocole d’urgence, débriefing individuels et collectifs
-Aménagement des espaces et postes de travail : animer une session de Workplace Game©
-Accompagnement dans les nouvelles formes d’organisations du travail : prévention des risques et changements liés aux TIC
-Analyse et amélioration d’Interface Humain Machine (IHM) : analyse heuristique par critères d’utilisabilité, tests utilisateurs, analyse d’activités cognitives, assistance à la simulation (dessin, maquette), rédaction de guidelines pour la conception

Mes compétences :
Ergonomie
TMS
Ergonome
NTIC
Risques psychosociaux
Psychologie du travail
Prévention des risques professionnels
Pénibilité au travail
Analyse de poste de travail
Aménagement de l'espace
Aménagement de poste
Conseil en organisation
Conseil aux entreprises
Prévention des risques
Risques liés aux TIC
Risques psycho sociaux
Gestion des risques professionnels
Évaluation des risques professionnels

Entreprises

  • Handiexperh - Consultant - Ergonome - Psychologue du Travail

    Marcq-en-Baroeul 2017 - maintenant Dans le cadre de leur amélioration continue, HandiExpeRH accompagne les entreprises privées et établissements publics sur divers projets : Handicap, Accessibilité, Pénibilité, Prévention des RPS, TMS, Seniors, Diversité.
    Dans le cadre spécifique du maintien dans l’emploi, notre approche se veut participative par l’intégration et l’implication des différents acteurs du dossier de maintien dans l’emploi : Collaborateur TH, Médecin du travail, Responsable hiérarchique, Mission handicap et Ergonome.

    « Nos interventions ergonomiques ont pour objets la prévention des risques, la transformation des situations de travail et le partage de connaissances. »

  • TOIT de SOI - Consultant Psychologue du Travail & Ergonome - Formateur

    VILLENEUVE D'ASCQ 2013 - 2017 Dans une période où les démarches de qualité de vie au travail permettent de replacer l'Humain au cœur des préoccupations, je réalise des formations, des audits et enquêtes (climat et conditions de travail, pratiques managériales), du conseil (intégration des RPS dans le DUERP, prévention des TMS), des aménagements d'espace et des aménagements de poste. Avec nos interlocuteurs, nous élaborons de manière participative des solutions d'amélioration du bien-être et de la performance des salariés (aménagement des conditions de travail, plan de prévention des RPS, accompagnement au changement organisationnel, soutien aux salariés en difficultés...).

  • SCIL : Société Coopérative d'Informatique Libre - Consultant en Ergonomie

    2012 - 2013 Intervention auprès des clients de la SCIL pour des missions d'étude et de conseil en conception de matériel physique et de site internet.

  • EVALAB - Ergonome IHM en conception centrée utilisateur

    2011 - 2012 EVALAB conçoit et évalue, grâce à la démarche centrée utilisateur, des dispositifs médicaux ainsi que des sites web et des logiciels d'aide à la décision destinés aux professionnels de la santé.
    Au sein de cette structure, j'ai réalisé :
    - inspections ergonomiques
    - rédaction de rapport d'inspections réalisées par mes collègues et moi même
    - maquettage (Paint®, Balsamiq Mockups®, Photoshop®)
    - benchmark
    - tests utilisateurs
    - entretiens avec des personnels hospitaliers
    - analyse de l'activité dans différents services hospitaliers
    - modélisation de l'activité
    - recommandations pour concevoir de nouveaux dispositifs d'aide à l'activité de ces personnels.

  • Laborattoire LAMIH - Stagiaire en recueil et analyse de données

    2010 - 2010 Au sein de l’équipe de recherche PERCOTEC, du laboratoire LAMIH de l’université de Valenciennes, j’ai participé à l’analyse des comportements de personnes placées dans un simulateur de conduite automobile, face à une situation d’accident routier. Ces comportements ont été mis en lien avec leurs relevés d’analyse électrodermale lors des simulations grâce au dispositif Biopac et au logiciel AcqKnowledge.
    Parallèlement, j’ai fait passer plusieurs questionnaires sur la conduite automobile auprès de sujets variés.
    S’étalant sur plusieurs années, ces travaux de recherches étaient encore en cours de réalisation après mon départ du laboratoire.

  • ADAR Flandre-Métropole - Stagiaire en ergonomie

    2010 - 2010 A la suite d'une demande concernant une problématique de TMS chez des aides à domiciles, j'ai étudié les postures, les ports de charges, les appuis des membres supérieurs et les communications entre aide et bénéficiaire. J'ai ainsi pu modéliser les situations de travail, pourtant multiples. Le but était d'isoler et mettre en liens les facteurs physiques et psychosociaux responsables des TMS. Des solutions au niveau du matériel et de l'organisation ont été proposées à l'organisme employant les opératrices. Cette étude s'est déroulée dans le cadre d'un mémoire de recherche en suivant la démarche d'analyse ergonomique du travail.

  • Zoo de Lille - Stagiaire en ergonomie

    2009 - 2009 Dans le cadre d'un travail d'étude, réalisé en binôme, nous avons analysé le travail des cuisiniers pour les animaux du zoo. Nous avons mis en évidence la hiérarchie d'importance des prescriptions et la manière dont les opérateurs les articulaient, grâce à des procédures invariantes et des points de repères fixes. Nous avons analysé plus finement les déplacements des opérateurs au sein de leur espace de travail et la répartition des tâches qu'ils avaient mise en place. Aucune demande n'ayant été formulée explicitement, nous avons cherché à expliquer ce qui motivait les déplacements et ce qui était à l'origine de la répartition des tâches.
    Toute cette étude a été réalisée en suivant la démarche d'analyse ergonomique du travail.

  • Association PROMOCOM - Secrétaire adjoint, animateur de la permanence d'écoute, formateur de l'équipe et écoutant bénévole

    2009 - maintenant Depuis le début de mon engagement dans l'association Promocom, j'assure des permanences d'écoute pour les personnes vivant des situations de souffrance liées à leur travail, le harcèlement moral en étant un exemple.
    D'années en années, mon implication dans la vie et la dynamique interne de l'association s'est affirmée : je suis devenu secrétaire adjoint, j'anime l'organisation de la permanence d'écoute, j'anime des groupes de paroles où des personnes victimes de harcèlement moral viennent échanger librement sur leur situation, je participe à des groupes de réflexion sur les risques psycho-sociaux et je contribue au montage de projets pour améliorer notre dispositif d'écoute, d'action et de communication.
    Ponctuellement, j'ai réalisé des prestations en tant que salarié pour des clients de l'association.

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