Menu

Guillaume GARDETTE

STRASBOURG

En résumé

Je travaille depuis 9 ans au sein d'Alcatel-Lucent Enterprise.
Après l'expertise en intégration produit (OXE et Messagerie Unifiée) et de nombreux projets à travers l'Europe et l'Afrique du nord, j'ai eu en charge l'équipe des Services Professionels pour la région Allemagne-Suisse-Autriche.

Ensuite pendant quinze mois, après avoir quitté le coté opérationnel et Management de projets client, j'ai eu en charge la définition les offres de services d'intégration mais aussi les offres de Hardware Support ou de support software et Hardware de produit OEM.

Depuis peu, j'ai intégré l'équipe Qualité pour m'occuper en autres de sujets environementaux ou de Business Continuity Management.


Trilingue - Francais, anglais, allemand

Mes compétences :
Alcatel
Alcatel lucent
Hardware
hardware support
Manager
Messagerie
Messagerie Unifiée
OXE
Professionels
Support
Team manager
Video

Entreprises

  • Alcatel-Lucent Enterprise - Operations / Quality & Environement Manager

    2011 - maintenant

  • ALCATEL-LUCENT - Enterprise Services / Product Line Manager

    Paris 2010 - 2011 Dans la division Enterprise d'Alcatel-Lucent, au sein du département Services Business Management, dans l'équipe en charge de l'offre de Services, je suis en charge de définir les Services associés aux offres produits.

  • ALCATEL-LUCENT Enterprise - Manager Professional Services Germany

    2005 - 2010 Responsable d'une équipe de 5 personnes comprenant deux chefs de projet et 3 experts technique, j'étais en charge des services d'intégration ou de la fourniture de dévelopements de produits spécifiques pour nos intégrateurs de produit Voix-Data.

    - Management de projet (~50 projets par an),
    - Management d'équipe,
    - Responsable du P&L de la région (1,3 Mo de CA)

  • ALCATEL (Consultant Penta Consulting) - Field Ingeneer

    2003 - 2005 Novembre 2003 --> Septembre 2005.
    Basé à Brest, consultant au sein des Services Profesionnels d'Alcatel auprès de ses BusinessPartner pour la réalisation, installation de solution VoIP.

    Spécialiste de la Messagerie Unifiée Alcatel (Omnitouch UC), j'ai participé à de nombreux projets, installation, réponses d'appel d'offre pour des solutions de téléphonie d'entreprise, entre autre VoIP.

    Ces missions comportaient aussi bien des phases d'Audit Réseau, aide à l'installation de solutions complexes, de customisation de ces solutions. Mes clients étaient situés dans la zone Europe, Afrique du Nord.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :