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Entreprises
Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire
- Directeur d'Agence
Orvault2016 - maintenantEn tant que manager d'agence bancaire, l'objectif est d’animer l’équipe de conseillers clientèle de l'agence. J'ai en charge l’organisation, la répartition des tâches et je suis garant de la bonne entente au sein de mon équipe. Je suis chargé de mettre en place la formation et l’évaluation des collaborateurs, et je joue un rôle central dans leur évolution professionnelle.
En tant que financier, je suis responsable des objectifs commerciaux de l'agence, fixés par la direction régionale et je dois veiller à la rentabilité des opérations et à la bonne maîtrise des risques. Enfin, je suis chargé de faire respecter la réglementation bancaire en vigueur et de prendre les décisions, en lien avec les conseillers clientèle, en cas de dossier litigieux.
Enfin, une fonction commerciale. J'ai la charge d’un portefeuille de gros clients, professionnels ou privés et je représente l'agence bancaire auprès des chefs d’entreprises et collectivités locales.
Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire
- Chargé d'Affaires Professionnels
Orvault2010 - 2016Gestionnaire de Clientèle Professionnels puis Chargé d'Affaire Professionnels - ANGERS Foch
* Gestion d'un portefeuille client sur la double relation PART/PRO tout en assurant la maîtrise du risque et en respectant les obligations réglementaires « Qualité »
* Fidélisation de la relation commerciale en assurant un service de proximité et satisfaisant le besoin client ;
* Développement du portefeuille en assurant une prospection active auprès d'une clientèle ciblée et en activant des réseaux de prescripteurs et d'apporteurs d'affaires (experts comptables, courtiers,..).
* Maîtrise de l'analyse financière à travers la lecture des éléments comptables.
CAISSE D'EPARGNE Agence
- Gestionnaire de Clientèle Particuliers
2007 - 2010Gestionnaire de Clientèle Particuliers - ANGERS Foch
* Gestion d'un portefeuille de particuliers tout en assurant la maîtrise du risque et en respectant les obligations réglementaires « Qualité »
* Développement et fidélisation du portefeuille en maîtrisant la gestion des rendez-vous par un phoning ciblé et en adéquation avec les objectifs commerciaux.
* Tenue de l'Accueil de l'agence en assurant la gestion des distributeurs automatiques de billets, des coffres et des différentes taches administratives (Courrier, PLV, commandes des fournitures,...),
* Commercialisation des produits bancaires auprès de clients non suivis en portefeuille ;
* Prise de rendez-vous pour les gestionnaires de clientèle au travers des séances de phoning et d'accroches guichet,
* Développement de la clientèle « jeune ».
Ciné Laser ANGERS
- Assistant Commercial
2003 - 2005Assistant Commercial - SARL VISA (Boutique Ciné Laser, Boulevard Carnot à ANGERS
* Gestion d'une boutique avec stocks, commandes. ;
* Mise en place des PLV, de la vitrine.
* Accueil, vente.
* Organisation et participation aux salons habitat et foires expositions (ANGERS,
SAUMUR, NANTES, LE MANS, TOURS).
Formations
ABCISSE DEVELOPPEMENT (Angers)
Angers2003 - 2005Brevet de Technicien Supérieur Action Commerciale
